齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 鹿青松 通訊員 張永林
法治，是民生幸福的基石，也是城市現(xiàn)代化的刻度法律。近年來(lái)，菏澤市司法局緊扣“法治為民”宗旨，突出務(wù)實(shí)、高效、便捷，織就一張覆蓋城鄉(xiāng)、觸手可及的公共法律服務(wù)網(wǎng)，用法治護(hù)航地方發(fā)展，以服務(wù)贏得人民群眾滿意。
平臺(tái)“無(wú)縫銜接”法律，打造法律服務(wù)“隨時(shí)有”
菏澤夯實(shí)筑牢實(shí)體平臺(tái)法律。建成1市10縣（區(qū)）11個(gè)公共法律服務(wù)中心、167個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共法律服務(wù)工作站，實(shí)現(xiàn)三級(jí)全覆蓋。升級(jí)規(guī)范市公共法律服務(wù)中心，科學(xué)設(shè)置綜合接待區(qū)、法治宣傳區(qū)、休息等待區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)，增加配置引導(dǎo)臺(tái)、叫號(hào)機(jī)、公共法律服務(wù)智慧終端等設(shè)施，各級(jí)實(shí)體平臺(tái)年均提供法律服務(wù)超6萬(wàn)余人次。歸并整合熱線平臺(tái)。完成“12348”公共法律服務(wù)熱線與“12345”政務(wù)服務(wù)熱線歸并整合，實(shí)現(xiàn)“7×24小時(shí)”全天候法律咨詢服務(wù)，年均接聽(tīng)法律咨詢4萬(wàn)余人次。
及時(shí)關(guān)注群眾訴求變化，堅(jiān)持對(duì)12348公共法律服務(wù)熱線數(shù)據(jù)分析，聯(lián)合市政務(wù)服務(wù)熱線受理中心開展12348公共法律服務(wù)熱線培訓(xùn)班，研究提升熱線專業(yè)化服務(wù)水平和質(zhì)量法律。拓展網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能。充分發(fā)揮菏澤市司法行政網(wǎng)、“菏澤司法”微信公眾號(hào)平臺(tái)的便捷作用，開通法律服務(wù)鏈接，提供法治宣傳、法律咨詢和法律事務(wù)辦理指引等服務(wù)，讓“數(shù)據(jù)跑腿”替代“群眾跑路”，實(shí)現(xiàn)為民法律服務(wù)“零距離”。
實(shí)施“重點(diǎn)護(hù)航”法律，提升法律服務(wù)“精準(zhǔn)化”
法治鄉(xiāng)村“重點(diǎn)推進(jìn)”法律。持續(xù)推進(jìn)“鄉(xiāng)村振興 法治同行”和“民主法治示范村（社區(qū)）”創(chuàng)建工作，實(shí)施鄉(xiāng)村“法治帶頭人”培養(yǎng)、農(nóng)村學(xué)法用法示范戶培育工程，全市培養(yǎng)了1.86萬(wàn)余名“法律明白人”、2700余戶農(nóng)村學(xué)法示范戶，創(chuàng)建23個(gè)國(guó)家級(jí)民主法治示范村（社區(qū)），法律顧問(wèn)通過(guò)“線上+線下”模式，把服務(wù)送到田間地頭。特殊群體“專屬保障”。將殘疾人、老年人、農(nóng)民工等特殊群體作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，指導(dǎo)律師事務(wù)所、公證處、司法鑒定機(jī)構(gòu)等建立健全特殊群體減免服務(wù)費(fèi)用制度，深入開展“法援惠民生”“公證服務(wù)零距離”和司法鑒定“主動(dòng)預(yù)約、上門服務(wù)”等主題活動(dòng)，今年以來(lái)為特殊群體免費(fèi)公證100余次，為困難群眾提供法律援助間接免除代理費(fèi)、辯護(hù)費(fèi)180余萬(wàn)元。
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專業(yè)領(lǐng)域“多元供給”法律。成立“律心向黨 同心興菏”律師志愿服務(wù)隊(duì)，精準(zhǔn)對(duì)接530余家民營(yíng)企業(yè)各類法律需求。探索創(chuàng)新公證服務(wù)新路徑，與中國(guó)工商銀行合作建立“金融+公證+調(diào)解”一站式服務(wù)點(diǎn)，依托曹州公證處掛牌成立“菏澤市涉外法律服務(wù)工作站”。完善司法鑒定規(guī)章制度，業(yè)務(wù)范圍覆蓋法醫(yī)臨床、法醫(yī)毒物、法醫(yī)物證等核心鑒定領(lǐng)域，2025年全市司法鑒定業(yè)務(wù)總量累計(jì)4827件。打造“陽(yáng)光法考”菏澤品牌，年均為2000余名考生提供全鏈條、人性化的服務(wù)保障。
保障“多維支撐”法律，推進(jìn)法律服務(wù)“可持續(xù)”
強(qiáng)化財(cái)政保障法律。將市公共法律服務(wù)中心運(yùn)行費(fèi)用、法治宣傳費(fèi)用列入財(cái)政預(yù)算，對(duì)人民調(diào)解實(shí)行以案定補(bǔ)和以獎(jiǎng)代補(bǔ)。出臺(tái)《菏澤市市級(jí)法律援助補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》《菏澤市律師參與化解和代理涉法涉訴信訪案件工作市級(jí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用管理暫行辦法》等文件，對(duì)公共法律服務(wù)購(gòu)買辦法、法律援助經(jīng)費(fèi)、律師參與化解和代理涉法涉訴信訪案件工作經(jīng)費(fèi)等進(jìn)行明確。提升業(yè)務(wù)能力。樹立和踐行正確政績(jī)觀，在市局機(jī)關(guān)推行每月工作曬單制度，定期舉辦法律服務(wù)“司享匯大講堂”，對(duì)法律服務(wù)隊(duì)伍常態(tài)化開展業(yè)務(wù)技能交流培訓(xùn)。
全市現(xiàn)有律師1485名、公證員38名、人民調(diào)解員2萬(wàn)余名，隊(duì)伍規(guī)模與素質(zhì)同步提升，確保服務(wù)“有人干、干得好”法律。注重宣傳引導(dǎo)。打造全媒體普法矩陣，開設(shè)“法治菏澤”專欄，廣播播出《菏澤說(shuō)法》微音頻103期，“小菏說(shuō)法”“抖+N”等新媒體品牌年均點(diǎn)擊超40萬(wàn)次。堅(jiān)持品牌帶動(dòng)，“法潤(rùn)牡丹·文明花鄉(xiāng)”“沿著黃河去普法”“伯樂(lè)故里普法行”等普法品牌，“黃河禮遇”“商圣故禮”“善解人意”等調(diào)解品牌持續(xù)發(fā)揮輻射效應(yīng)，營(yíng)造了良好法治氛圍，讓法治獲得感“飛入尋常百姓家”。
