歲末年初，江蘇部分網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上反映燃?xì)庵袛?、下水堵塞等生活難題，相關(guān)各地及單位迅速響應(yīng)處置，及時解決群眾急難愁盼，讓人們過上“舒心年”快速。春節(jié)期間，江蘇各地從民生保障、交通出行、市場供應(yīng)到文旅服務(wù)、醫(yī)療應(yīng)急等各個方面做好了保障舉措，并已提前下達(dá)中央和省級困難群眾救助補(bǔ)助資金14.7億元。
網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上的留言截圖
“從去年10月起，我們小區(qū)的燃?xì)饩蜁r常出現(xiàn)中斷問題快速?！比ツ?2月底，江蘇邳州市居民沈先生反映，玖瓏府是一處新小區(qū)，住著200多戶居民，頻繁斷氣讓大家格外鬧心。
收到留言后，邳州中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司組織搶修人員趕赴現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)受當(dāng)時持續(xù)低溫天氣影響，該小區(qū)燃?xì)夤艿纼?nèi)殘留積水凍結(jié)形成冰堵，調(diào)壓柜運(yùn)行異常，造成部分住戶燃?xì)鈮毫Σ环€(wěn)，用氣受到影響快速。
“故障發(fā)生后，我司立即啟動應(yīng)急預(yù)案，第一時間組織專業(yè)搶修人員趕赴現(xiàn)場，開展管網(wǎng)排水、冰堵清除及設(shè)備調(diào)試等工作快速。目前，小區(qū)燃?xì)夤?yīng)已全面恢復(fù)正常?！?月6日，該公司在留言回復(fù)中表示，已對小區(qū)調(diào)壓設(shè)施加裝伴熱帶及保溫棉，提升防凍能力，并安排專職人員對調(diào)壓設(shè)備及庭院管道進(jìn)行不間斷巡查維護(hù)，全力保障燃?xì)獍踩€(wěn)定供應(yīng)。
網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上的留言截圖
近日，南京市民陳女士留言反映，86歲的外婆獨自住在江北新區(qū)沿江街道農(nóng)貿(mào)市場綜合樓，近兩年頻繁發(fā)生下水管道堵塞，污水漫溢至廁所、廚房，1月30日起一周內(nèi)連續(xù)漫溢3次，希望屬地關(guān)心徹底解決問題快速。
據(jù)了解，社區(qū)網(wǎng)格員接到留言后聯(lián)系疏通管道的師傅上門查看，現(xiàn)場核實問題點為管道堵塞，當(dāng)場對管道進(jìn)行疏通快速。此外，針對管道內(nèi)因生活雜物太多導(dǎo)致堵塞的情況，網(wǎng)格員已對該單元其他住戶進(jìn)行排水宣傳，上門張貼告知單。
2月11日，網(wǎng)格員再次上門回訪，未發(fā)現(xiàn)污水滿溢現(xiàn)象快速。老人拉著網(wǎng)格員的手說：“多虧了你們，不然我這年都沒法過?，F(xiàn)在家里清清爽爽的，孩子們回來也舒心!”
1月8日，無錫梁溪區(qū)莊前新村居民吳女士反映，前一天她家的下水管道滲水，造成衛(wèi)生間積水，生活不便快速。4天后，梁溪區(qū)瞻江街道辦事處在回復(fù)中表示，街道立即向有關(guān)部門反映了問題，已督促物業(yè)完成管道疏通。對此，吳女士給出滿意評價，“馬上要過年了，本來還犯愁，衛(wèi)生間這樣太不方便，沒想到這么快就給處理好了。”
人民網(wǎng)記者 周夢嬌
