近日，春節(jié)快遞是否會(huì)“打烊”的討論引發(fā)關(guān)注快遞。
2月8日，南都N視頻記者梳理發(fā)現(xiàn)，中國(guó)郵政、順豐速運(yùn)、京東物流等企業(yè)表示，將保證春節(jié)期間的快遞收發(fā)服務(wù)，并稱(chēng)客戶(hù)可以通過(guò)官網(wǎng)、小程序等方式查詢(xún)物流信息快遞。此外，部分企業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整了春節(jié)期間的快遞服務(wù)費(fèi)。
順豐速運(yùn)表示，春節(jié)期間，順豐仍將全力保障用戶(hù)的快件收發(fā)需求快遞。為保障快件運(yùn)轉(zhuǎn)，順豐動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)部分服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1月19日至2月15日，順豐對(duì)部分發(fā)運(yùn)20kg（含）以上產(chǎn)品的客戶(hù)收取0.1至1.5元/kg資源調(diào)節(jié)費(fèi)；2月16日至2月23日春節(jié)假期期間，順豐對(duì)寄遞服務(wù)加收資源調(diào)節(jié)費(fèi)；部分長(zhǎng)期深度合作的月結(jié)客戶(hù)、會(huì)員客戶(hù)可享受資源調(diào)節(jié)費(fèi)優(yōu)惠或減免政策。
圓通速遞表示，圓通速遞今年春節(jié)期間將繼續(xù)為用戶(hù)提供快遞服務(wù)，全力保障春節(jié)期間寄遞渠道安全暢通快遞。國(guó)內(nèi)寄遞方面，除西藏、甘肅、云南、內(nèi)蒙古、黑龍江、四川、吉林、廣西、湖南、遼寧、新疆、青海等部分因第三方物流停運(yùn)或天氣原因無(wú)法到達(dá)的區(qū)域外，其余地區(qū)服務(wù)正常。春節(jié)期間，用戶(hù)仍可以撥打圓通官方客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)95554、訪(fǎng)問(wèn)圓通速遞官網(wǎng)或關(guān)注支付寶小程序、微信小程序等方式進(jìn)行下單、咨詢(xún)和查件等服務(wù)。
京東物流也表示，全力做好春節(jié)物流安全保障，以更優(yōu)的覆蓋方案開(kāi)展好倉(cāng)儲(chǔ)配送、快遞收寄、家電送裝維修、即時(shí)配送等服務(wù)快遞。據(jù)了解，今年春節(jié)期間，京東物流旗下智能產(chǎn)業(yè)園將全天候運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)聯(lián)動(dòng)數(shù)百個(gè)區(qū)域智能倉(cāng)構(gòu)建全域穩(wěn)定履約網(wǎng)絡(luò)，為廣大客戶(hù)和消費(fèi)者持續(xù)提供“當(dāng)日達(dá)”“次日達(dá)”等服務(wù)，并且“承諾必達(dá)”。服務(wù)費(fèi)方面，在1月19日至2月23日期間，對(duì)特快重貨產(chǎn)品加收0.1-1.2元/kg資源調(diào)節(jié)費(fèi)，合作月結(jié)客戶(hù)按產(chǎn)品類(lèi)型執(zhí)行階梯收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
