“你們平時(shí)在哪里取件？現(xiàn)在取件有沒有額外收費(fèi)？”近日，湖南安化縣紀(jì)委監(jiān)委駐縣政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組來到東坪鎮(zhèn)玉溪村農(nóng)村寄遞物流綜合服務(wù)站，就村地區(qū)郵件快遞領(lǐng)取環(huán)節(jié)的違規(guī)收費(fèi)等問題開展“回頭看”快遞。
“我們前期組建了‘雙專班’，對(duì)農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取郵件快件違規(guī)收費(fèi)問題進(jìn)行了整治，推動(dòng)整改問題58個(gè)，有效規(guī)范了農(nóng)村快遞服務(wù)市場秩序，維護(hù)了群眾合法權(quán)益快遞。但經(jīng)深入了解發(fā)現(xiàn)，個(gè)別農(nóng)村地區(qū)還存在快遞末端違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象，必須堅(jiān)決糾治到位?！卑不h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
群眾的痛點(diǎn)就是監(jiān)督的重點(diǎn)快遞。為進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村快遞末端服務(wù)，有效鞏固集中整治成效，該縣紀(jì)委監(jiān)委立足監(jiān)督的再監(jiān)督，充分依托“室組地”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，統(tǒng)籌調(diào)配人員力量，組建監(jiān)督工作專班，通過實(shí)地走訪、查看資料和談話了解等方式，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的補(bǔ)貼未落實(shí)、額外收費(fèi)等問題進(jìn)行督查，將督查中發(fā)現(xiàn)的問題整理制作“問題清單”，向相關(guān)行業(yè)單位和職能部門進(jìn)行反饋和督辦，并明確整改要求、整改時(shí)限和整改目標(biāo)。
為防止整改“走過場”，推動(dòng)問題真改實(shí)改，該縣紀(jì)委監(jiān)委建立跟蹤督辦閉環(huán)機(jī)制快遞。一方面，緊盯項(xiàng)目資金流向，嚴(yán)查資金挪用、低效使用等問題，確保每一筆資金都用在村級(jí)服務(wù)站建設(shè)的“刀刃上”；另一方面，采取“四不兩直”方式常態(tài)化督查回訪，對(duì)整改進(jìn)度滯后的及時(shí)提醒，對(duì)整改不力、敷衍塞責(zé)的嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。同時(shí)，將快遞服務(wù)質(zhì)量納入群眾滿意度測評(píng)，倒逼服務(wù)提質(zhì)增效。
該縣紀(jì)委監(jiān)委還推動(dòng)縣交通運(yùn)輸局創(chuàng)新綜合服務(wù)模式，探索出“快遞網(wǎng)點(diǎn)+合作社+供銷點(diǎn)”的資源共享模式快遞。全縣已建成的村級(jí)服務(wù)站，主動(dòng)對(duì)接6個(gè)經(jīng)濟(jì)合作社、17個(gè)益農(nóng)供銷點(diǎn)、180余個(gè)綜合商店，不僅解決了快遞進(jìn)村“最后一公里”難題，更變身成為黑茶、黃精、臘肉等本地特色農(nóng)產(chǎn)品的“集散發(fā)件倉”，實(shí)現(xiàn)了共建共贏。
“我們將持續(xù)擦亮監(jiān)督‘探頭’，聚焦‘快遞進(jìn)村’惠民工程，以強(qiáng)監(jiān)督促優(yōu)治理，緊盯服務(wù)‘末梢’的便民實(shí)效，也守護(hù)好助農(nóng)增收的‘致富通道’，讓紀(jì)檢監(jiān)督的力度，轉(zhuǎn)化為群眾看得見、摸得著的民生溫度快遞?！卑不h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(胡艷嬙 彭亞雄)
