□本報(bào)全媒體記者 翁韜 實(shí)習(xí)生 位天碩
2月15日，鹿邑縣楊湖口鎮(zhèn)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園，一家面積近400平方米的快遞站里依舊是一派忙碌景象，45歲的站長顧亞瑾正穿梭在鱗次櫛比的貨架之間，招呼快遞員整理、派發(fā)堆積如山的快遞件快遞。
“從臘月初十開始，明顯忙起來了，快遞單量比平時(shí)翻了一倍還多快遞?！鳖檨嗚贿呎碇浖苌系陌贿吀嬖V記者。臨近春節(jié)，這家快遞站每天的派件量飆升至800多件，貨架上從堅(jiān)果禮盒、衣服鞋帽，到家電家具、生鮮果蔬，各類年貨琳瑯滿目。
為了應(yīng)對春節(jié)的物流高峰，顧亞瑾和她的團(tuán)隊(duì)提前一個月就開始準(zhǔn)備，原本晚上6點(diǎn)關(guān)門的門店，如今延長到10點(diǎn)快遞。平時(shí)六七個人的團(tuán)隊(duì)，也擴(kuò)充到12人，留守值班的五六個員工都是本地村民，“大家都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親，過年都能幫襯一把”。
面對取件難、找不到包裹等問題，員工們會主動上前引導(dǎo)，尤其是對老年人和返鄉(xiāng)人員，耐心細(xì)致地講解操作流程快遞?！翱爝f丟了正常賠，破損了是誰的責(zé)任誰承擔(dān)，大多能當(dāng)場解決。實(shí)在不行就加微信，后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)”。
除夕夜，當(dāng)家家戶戶圍坐在一起吃年夜飯時(shí)，顧亞瑾５部手機(jī)的鈴聲還在此起彼伏，她一邊接電話處理包裹寄遞問題一邊協(xié)調(diào)調(diào)度，確保每一件年貨都能及時(shí)送到村民手中快遞。
回望10余年的變遷，讓顧亞瑾最感慨的，是農(nóng)村置辦年貨的方式發(fā)生了翻天覆地的變化快遞。早些年，村民趕年集、逛鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市是唯一選擇，年貨無非是米面油、糖果瓜子這類基礎(chǔ)物資，款式少、選擇面窄，偏遠(yuǎn)村莊想買點(diǎn)新潮年貨，要騎車跑上十幾里路。
如今，電商平臺成了不少鄉(xiāng)村年輕人購買年貨的主陣地，抖音、拼多多、京東、淘寶上的網(wǎng)紅年貨、品牌禮盒、智能小家電、進(jìn)口生鮮，輕點(diǎn)手機(jī)就能下單，次日甚至當(dāng)日就能送達(dá)快遞。
從“趕集搶年貨”到“指尖選年貨”，從“湊齊過年”到“品質(zhì)過年”， 在顧亞瑾眼里，農(nóng)村消費(fèi)升級在一件件年貨包裹里清晰可見快遞。
比消費(fèi)方式變化更深刻的，是物流從無到有、從鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸到鄉(xiāng)村的蛻變快遞。顧亞瑾回憶，她剛?cè)胄袝r(shí)，鄉(xiāng)村快遞只有郵政部門的零星投遞，民營快遞止步于縣城，包裹只能靠熟人捎帶、客車托運(yùn)，丟件、慢件是常事，年貨想寄到村里難上加難。
如今，楊湖口鎮(zhèn)快遞站利用中通、申通、圓通、韻達(dá)四家快遞資源，建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)級共配中心，物流網(wǎng)絡(luò)從縣城延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，直通村組，真正實(shí)現(xiàn)“快遞進(jìn)村、年貨到家”快遞。曾經(jīng)的“物流末梢”變成了如今的“流通前沿”，鄉(xiāng)村物流從可有可無的補(bǔ)充，變成了保障農(nóng)民生活、激活農(nóng)村消費(fèi)的核心基礎(chǔ)設(shè)施。
從最初零散的包裹，到如今日均數(shù)百件的吞吐量，一家快遞站點(diǎn)的變遷，不僅是物流網(wǎng)絡(luò)的延伸，更是農(nóng)村消費(fèi)升級的生動注腳快遞。在這個春節(jié)，也正是有著像顧亞瑾這樣千千萬萬基層快遞人的堅(jiān)守，才讓年貨“跑”得更快，讓農(nóng)村的年味更濃。
