北京金女士2024年3月在一家二手車平臺花了24萬買了一輛蔚來新能源車，表顯里程才709公里，比新車便宜了四萬多，她覺得撿了便宜，沒想到這車是沒還完貸款的套現(xiàn)車，兩年過去了，車還是被原車主遠(yuǎn)程控制著，過戶的事一直沒弄明白，她把平臺告上了法庭，要求退錢再賠三倍素材。
金女士在“嚴(yán)選車”平臺看中一輛蔚來車，平臺給了產(chǎn)權(quán)證和行駛證，她付了定金就完成了交易，4月8日辦了過戶，4月15日她想在蔚來APP改車機(jī)信息，系統(tǒng)卻說車有沒還完的貸款，她查了才知道，原車主是用融資租賃買的車，每月還4678元，分60期，因?yàn)殄X沒還清，蔚來公司還握著車的所有權(quán)，她拿不到完整的控制權(quán)素材。
更糟的是，原車主還能用蔚來APP找到車的位置，打開車?yán)锏臄z像頭，甚至遠(yuǎn)程把門打開，他能聽見我開車時(shí)說的話，隨時(shí)能把車開走，金女士找平臺的銷售梁女士，梁女士說車沒問題，讓她用原車主的賬號申請個(gè)備用號，金女士沒同意，直接要求退車，平臺說不能退，只能幫忙協(xié)調(diào)，之后快兩年了，平臺一直推來推去，這事到現(xiàn)在也沒個(gè)結(jié)果素材。
平臺客服說，如果車機(jī)改不了可以退車，但沒說清楚為啥車能過戶卻還有抵押，蔚來那邊回應(yīng)，首任車主沒還完貸款前，車機(jī)系統(tǒng)沒法過戶，建議你自己去協(xié)商，上海律師孫宇昊分析，平臺要是知道車有產(chǎn)權(quán)問題還賣，算欺詐，但得證明他們故意不講，要是平臺說不知道，那可能是沒查清楚，合同可以取消，只退購車款素材。
金女士覺得平臺騙人，起訴要退車款，還要三倍賠償，順帶要回保險(xiǎn)費(fèi)、裝飾費(fèi)和律師費(fèi)，案子雖然立了，但拖著沒動靜，這車不是簡單調(diào)過表，是把抵押車當(dāng)新車賣，太離譜了，現(xiàn)在車歸誰、隱私怎么管、出了事誰負(fù)責(zé)，全都在等法院給個(gè)說法素材。
