Z·Pilot門店工作人員在為消費者介紹產(chǎn)品科技。（資料圖片）
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隨著“人工智能+消費”概念逐步落地，國內(nèi)多個城市迎來科技產(chǎn)品線下首店科技。科技零售品牌線下開店，是一場科技產(chǎn)業(yè)與消費熱點的雙向奔赴，將進一步豐富城市消費形態(tài)，為消費注入全新的發(fā)展動能。
【北京】線下體驗打破信任壁壘
從登上春晚舞臺表演扭秧歌、轉(zhuǎn)手絹，到馬拉松賽道上奮力沖刺，機器人正加速褪去“概念演示”的外衣，逐步走向真實可感的消費市場科技。
近日，宇樹科技全球首店在京東MALL北京雙井店開業(yè)科技。作為宇樹科技布局全球的首家線下體驗店，該店成為撬動新型消費、推動前沿技術(shù)走向大眾市場的一個現(xiàn)實樣本。消費者不僅可以在現(xiàn)場近距離與機器人互動，還可通過現(xiàn)場或線上下單，實現(xiàn)從體驗到購買的即時轉(zhuǎn)化。
走進店里，G1人形機器人、Go2四足機器狗等宇樹科技的明星產(chǎn)品集體亮相，讓觀眾沉浸式感受科技魅力科技。伴隨著音樂，機器人完成滑步、高踢腿等高難度動作，與觀眾頻繁互動。
“過去大家主要是通過視頻、圖文了解人形機器人，缺乏現(xiàn)場直接接觸科技。對機器人這類高互動、高客單價產(chǎn)品而言，親眼所見、親手操作尤為關(guān)鍵?！本〇|零售智能機器人業(yè)務(wù)具身智能負(fù)責(zé)人鄭小丹說，京東和宇樹科技聯(lián)合打造全球首家線下門店，正是希望通過沉浸式場景，讓消費者現(xiàn)場感受產(chǎn)品質(zhì)感、重量和實際性能，從而降低認(rèn)知與決策門檻。自2025年12月31日開業(yè)以來，該門店日均客流高于周邊科技類門店平均水平。前來打卡體驗的人群中，既有向往智慧生活的科技愛好者和家庭用戶，也不乏抱著交流考察目的而來的行業(yè)從業(yè)者。
從現(xiàn)場反饋看，消費者對機器人的舞蹈、格斗演示，以及跟隨、避障等功能表現(xiàn)出高度興趣科技。線下體驗一定程度上提升了消費者對機器人能力和可靠性的信任。從咨詢與銷售情況看，定價更親民、功能相對成熟的宇樹Go2系列四足機器狗，成為關(guān)注度最高的產(chǎn)品。
也有消費者表示，花上萬元買一個只能背東西的機器狗，性價比是否太低？科技首店是否會出現(xiàn)“概念先行、市場跟不上”的風(fēng)險？這些疑問在一定程度上反映出當(dāng)前消費級機器人市場的現(xiàn)實狀態(tài)——消費熱度在升溫，但購買決策依然謹(jǐn)慎科技。
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“人形機器人進入消費市場，仍需跨越多重門檻科技?！编嵭〉け硎?，首先是體驗與信任壁壘。對于機器人產(chǎn)品，消費者往往需要通過真實場景體驗，才能建立有效信任。其次是成本與實用性的平衡問題。在現(xiàn)階段成本條件下，機器人在滿足復(fù)雜家務(wù)、長期陪伴等家庭高頻需求方面仍有提升空間，消費者對性價比的期待也在不斷提高。
圍繞這些現(xiàn)實問題，京東正從多維度推動機器人進入消費市場科技。一方面，為品牌提供零門檻入駐京東自營的一站式服務(wù)，打通線上App、政企采購平臺、線下門店及海外渠道；另一方面，通過聯(lián)合品牌建設(shè)線下體驗網(wǎng)絡(luò)，讓機器人在真實使用環(huán)境中加速驗證與迭代。目前，京東已成為多個機器人品牌新品首發(fā)的重要渠道。2025年“雙11”期間，京東智能機器人品類成交額同比增長5倍。
據(jù)介紹，京東已引入宇樹科技、智元、眾擎、越疆、銀河通用、元蘿卜等多個相關(guān)品牌，形成較為完整的機器人產(chǎn)品矩陣科技。除直接銷售外，京東還推出機器人自營租賃服務(wù)，消費者通過“按需使用”的方式，可租賃四足機器狗、人形機器人等前沿產(chǎn)品，用于短期體驗、活動展示或特定場景測試。這種“先用后買”“邊用邊評估”的模式，被業(yè)內(nèi)視為消費級機器人走向大眾市場的重要過渡路徑。
要讓前沿科技從實驗室走向大眾生活，不僅需要企業(yè)搭建體驗橋梁，也需要政府層面出臺政策引導(dǎo)，提供落地場景支撐科技。依托“商務(wù)+科技”雙輪驅(qū)動的發(fā)展戰(zhàn)略，近年來，北京市朝陽區(qū)整合商業(yè)、文旅、醫(yī)療等多元場景資源，為科技產(chǎn)品測試、落地和應(yīng)用提供現(xiàn)實空間。
“宇樹科技全球首店落地北京朝陽，是前沿科技融入城市生活的重要一步科技?！背枀^(qū)商務(wù)局副局長王仁清表示，2019年以來，近2800家首店落地朝陽。朝陽區(qū)將繼續(xù)拓展應(yīng)用場景，推動更多前沿科技產(chǎn)品在區(qū)內(nèi)落地應(yīng)用，通過首店經(jīng)濟放大科技與消費的聯(lián)動效應(yīng)。（經(jīng)濟日報記者 韓秉志）
【上?！考仁菍嶒炇乙彩窃囼瀳?/p>
上海黃浦江畔，一家名為“模速空間×Z·Pilot AI黑科技體驗空間”的店鋪吸引了不少人駐足打卡科技。這里不僅成為了科技愛好者探訪未來的通道，更是普通市民觸摸前沿技術(shù)的窗口。這家坐落于上海徐匯“模速空間”大模型創(chuàng)新生態(tài)社區(qū)的黑科技體驗店，正以沉浸式體驗服務(wù)，生動詮釋“科技首店”的全新形態(tài)。
與傳統(tǒng)的科技產(chǎn)品零售店相比，這里更像是一個“黑科技策展現(xiàn)場”科技。在這個約500平方米的空間內(nèi)，近200款A(yù)I產(chǎn)品分類陳列，覆蓋智能穿戴、健康管理、兒童教育、居家生活等場景。
“Z·Pilot希望能以更友好的方式降低公眾接觸前沿科技的門檻科技?！闭劶霸O(shè)計理念，Z·Pilot副總經(jīng)理史志楠表示，企業(yè)始終以黑科技體驗空間、買手店為定位，精選市面上首發(fā)甚至未被市場發(fā)掘的好產(chǎn)品呈現(xiàn)給消費者，讓人人都能成為科技玩家，享受科技帶來的快樂。
對消費者而言，Z·Pilot最直接的吸引力在于“好玩、能立刻體驗”科技。與“參數(shù)介紹”不同，Z·Pilot強調(diào)“親身體驗”。記者看到，一款名為“l(fā)iberlive”的智能無弦吉他前圍滿了人。據(jù)工作人員介紹，這款吉他通過先進的傳感器技術(shù)精準(zhǔn)模擬真實的彈奏效果，內(nèi)置多種音色和節(jié)奏模式，無論是初學(xué)者還是有一定經(jīng)驗的吉他手，都能在這款無弦吉他上找到新樂趣。而在另一側(cè)智能健身區(qū)，搭載AI動作捕捉技術(shù)的健身器“速境”吸引了眾多健身愛好者的眼球。記者注意到，這里的健身設(shè)備能實時糾正用戶姿勢，并生成個性化訓(xùn)練方案，給用戶帶來“隨身私教”的體驗。
科技首店開業(yè)以來，客流持續(xù)火爆科技。記者在采訪中了解到，店內(nèi)95%的產(chǎn)品已實現(xiàn)量產(chǎn)，現(xiàn)場許多消費者在體驗后直接下單，將看中的產(chǎn)品帶回家。據(jù)介紹，這里的顧客大致分為兩類：一類是出于好奇前來“打卡”，另一類則帶有明確的體驗或購買意愿。而這兩類人群常常相互轉(zhuǎn)化——“打卡者”通過體驗產(chǎn)生消費欲望，而“購買者”也樂于在社交平臺分享體驗。Z·Pilot通過體驗驅(qū)動消費、互動建立信任的模式，持續(xù)激發(fā)消費者的體驗與購買熱情。
對企業(yè)而言，開設(shè)此類科技首店的目的不只是銷售科技。史志楠介紹，Z·Pilot更像是一個“長期價值投入”。它既是品牌形象與理念的集中呈現(xiàn)，也是與市場直接對話、測試產(chǎn)品與收集反饋的真實場景。在這里，科技首店扮演了“產(chǎn)業(yè)接口”與“創(chuàng)新加速器”的雙重角色。目前，Z·Pilot已經(jīng)成為企業(yè)驗證產(chǎn)品的“實驗室”、研究機構(gòu)觀察用戶的窗口、創(chuàng)業(yè)團隊快速迭代的“試驗場”。
科技首店的成功落地，離不開其所在生態(tài)圈的支撐科技?！啊Ｋ倏臻g’不僅為企業(yè)提供物理空間，更構(gòu)建起涵蓋展示、研發(fā)、運營、銷售等環(huán)節(jié)的全新產(chǎn)業(yè)服務(wù)模式，推動前沿科技真正走入大眾生活?！鄙虾！澳Ｋ倏臻g”大模型創(chuàng)新生態(tài)社區(qū)黨委書記、副總經(jīng)理張韻表示，我們每周舉辦玩家派對、每月開展主題沙龍、每季打造黑科技策展，持續(xù)構(gòu)建一個可互動、可共鳴的科技消費現(xiàn)場，為消費者提供一站式黑科技體驗與購買平臺。
此外，“模速空間”還與Z·Pilot共同承辦了西岸國際科技消費嘉年華，通過舉辦大型科技消費主題活動，鏈接技術(shù)、產(chǎn)品、用戶與資本，擴大影響力科技。嘉年華活動設(shè)立“模速空間”入駐企業(yè)主題展區(qū)、黑科技體驗區(qū)、創(chuàng)投對接會等板塊，為企業(yè)提供品牌曝光、產(chǎn)品測試、商業(yè)合作的綜合平臺，進一步推動人工智能產(chǎn)品的市場化進程。
科技首店入駐，還將豐富城市消費形態(tài)科技。Z·Pilot為商圈引入了更具體驗感和話題度的消費場景，有效延長了消費者停留時間，并精準(zhǔn)吸引了對新事物保持好奇的年輕客群和科技愛好者。此外，這類科技首店通過零門檻的體驗，讓智能技術(shù)變得可信、可用、可親近，進而讓消費者的決策從依賴參數(shù)和品牌，轉(zhuǎn)向依賴親身感知與互動共鳴，最終改變消費模式。
科技首店還能助推本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展，成為企業(yè)智能技術(shù)從實驗室走向市場的展示窗口科技。張韻介紹，Z·Pilot匯集了“模速空間”生態(tài)圈內(nèi)多家企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品，使得入駐的數(shù)百家大模型企業(yè)能夠直面真實用戶，獲取一手反饋，進而促成產(chǎn)品的迭代升級，推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。（經(jīng)濟日報記者 唐一路）
