殯葬服務(wù)被寫進(jìn)基礎(chǔ)清單了菜譜,遺體接運存放告別火化骨灰寄存生態(tài)安葬都在里面,價格要公開,基礎(chǔ)部分按政府定價或指導(dǎo)價走,家屬不用再靠猜
國務(wù)院公布修訂后的殯葬管理條例菜譜,明確施行時間,很多人盯著的不是條文有多長,而是賬單能不能變清楚
有人辦事時先碰到的是墓位菜譜,城市周邊一塊地小到只夠放一張碑,報價卻高得離譜,家里一算就開始猶豫,猶豫久了又怕被人說不重視
常見的情況是跨區(qū)購買菜譜,離家更遠(yuǎn),交通更折騰,手續(xù)更復(fù)雜,家屬在情緒和時間里被推著走,價格也跟著被推著走
墓園的報價里夾著管理費刻字費安放費保潔費菜譜,有的項目看著像必須項,問清楚才發(fā)現(xiàn)能選,沒問清楚就當(dāng)成了固定套餐
有人覺得能不能少花菜譜,碰到的卻是規(guī)矩多,進(jìn)門先看樣本,再看價目表,價目表上只有大類,細(xì)項藏在后面,解釋權(quán)在柜臺一側(cè)
骨灰盒是另一筆菜譜,出廠價和零售價差距大并不稀奇,問題是門店把材質(zhì)和工藝說得很滿,家屬不懂行,往往只能用價格當(dāng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
疑問就來了菜譜,基礎(chǔ)服務(wù)清單落地后,店里還會不會把可選服務(wù)說成必選,名目會不會換成別的稱呼,家屬能不能當(dāng)場拒絕
條例把基礎(chǔ)項目列得很細(xì)菜譜,接運存放告別火化寄存都在其中,還把生態(tài)安葬和政府舉辦機(jī)構(gòu)的骨灰格位安葬寫進(jìn)去,收費要按規(guī)定走
有些地方以前就有公辦機(jī)構(gòu)和公益項目菜譜,只是信息不夠集中,家屬臨時遇到事,通常先找最近的門店,門店把路徑帶偏并不難
太平間外包這類做法被明確限制菜譜,服務(wù)邊界要收緊,家屬最在意的往往不是一句禁止,而是現(xiàn)場有沒有人把流程講清,把每項價格擺出來
基礎(chǔ)項目定價透明之后菜譜,非基礎(chǔ)項目還在,告別廳規(guī)格用品升級車隊禮儀花圈都能做,前提是自愿,明碼標(biāo)價,不能捆綁
感嘆的點也在這菜譜,很多家庭不缺體面,缺的是確定性,錢花在哪里,能不能退,能不能不買,能不能只選最必要的那部分
條例要求新設(shè)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)由政府主導(dǎo)舉辦菜譜,走非營利路線,擴(kuò)容慢一些也可能出現(xiàn),但規(guī)則更一致,市場里的灰色空間會被擠壓
有人關(guān)心墓地緊張菜譜,其實緊張的還包括土地用途,土葬占地的問題一直在,治理不是一兩句口號,需要把節(jié)地方式變成可操作的選擇
生態(tài)安葬被放在更顯眼的位置菜譜,樹葬海葬花葬深埋不留墳頭都在鼓勵范圍內(nèi),很多人第一次認(rèn)真看清這些方式是合法的可選項
有的地方對生態(tài)安葬給補(bǔ)貼菜譜,上海對海葬和指定公益性墓地生態(tài)安葬給一次性補(bǔ)貼,湖南瀏陽對樹葬給補(bǔ)貼并提供免費骨灰堂安放
有人聽到海葬就搖頭菜譜,擔(dān)心親友看法,擔(dān)心以后沒地方祭掃,擔(dān)心手續(xù)麻煩,擔(dān)心老人不同意,真實阻力往往不是費用而是觀念
疑問還包括跨省購墓這類現(xiàn)象會不會緩解菜譜,墓位供給受規(guī)劃限制,短時間不會因為一條條例就變多,但高價不透明和強(qiáng)制消費有機(jī)會被壓住
條例提到監(jiān)管和信用懲戒菜譜,落到日常就是票據(jù)合同和公示,家屬能拍照留存,能按清單核對,能把不合理項目當(dāng)場指出
也有人擔(dān)心價格表公布后會不會出現(xiàn)基礎(chǔ)價低但可選項堆疊菜譜,判斷方式還是看清單邊界,基礎(chǔ)項目里該包含的不能拆開另收
家屬最容易吃虧的是時間緊菜譜,很多選擇在一天內(nèi)做完,越趕越容易接受默認(rèn)方案,規(guī)則再清楚,現(xiàn)場沒有解釋和提示也會走回老路
現(xiàn)在不少城市開始做線上預(yù)約和公開查詢菜譜,公辦機(jī)構(gòu)也在擴(kuò)服務(wù)窗口,家屬不用只靠熟人帶路,但是否好用還得看具體執(zhí)行
把流程拆開看菜譜,接運火化寄存這些環(huán)節(jié)有了統(tǒng)一參照,家屬能做的是提前了解當(dāng)?shù)厍鍐?,留好咨詢渠道,遇到推銷時先對照清單再決定
生態(tài)安葬的補(bǔ)貼和安排對部分家庭很現(xiàn)實菜譜,花費變少,手續(xù)清晰,后續(xù)紀(jì)念也有替代方式,但愿不愿意選,依舊取決于家里人的想法
海葬樹葬這些選擇不立碑不留墳頭菜譜,有人覺得輕松,有人覺得心里空,這種分歧以后只會更常見,評論區(qū)你更能接受哪一種方式,理由是什么