春節(jié)前收到一件羽絨服,拆開看見袖子上別著個(gè)“孝”字臂章,塑料的,用普通別針扎著,歪歪扭扭,邊還毛糙旅游。不是印的,不是繡的,也不是吊牌,就是硬生生別上去的。499塊錢,買的是過年穿的衣服,不是喪事用品。
我1月18號(hào)下的單,2月2號(hào)下午拿到的,當(dāng)天就拆了旅游。拍照、錄視頻、聯(lián)系客服,全在十分鐘內(nèi)做完。
客服一開始說“打包時(shí)候搞混了”,三小時(shí)后又改口,“發(fā)貨前質(zhì)檢過了”旅游??缮唐讽?yè)沒這玩意,其他買家曬圖也沒有,連官方模特圖里袖子都是光的。
我把帶別針的臂章、原包裝、吊牌全留著,沒碰沒洗旅游??爝f單號(hào)、訂單截圖、聊天記錄也都存好了。
他們說能調(diào)監(jiān)控,但一直沒給,電話打三次才接通,接通就說“正在處理”,然后掛了旅游。
這不是錯(cuò)印一個(gè)字,是把喪葬符號(hào)直接別在新年衣服上旅游。黑衣服+“孝”字+臂章形制,懂的人一眼就心里發(fā)沉。不是迷信,是從小被長(zhǎng)輩教過的規(guī)矩,過年誰(shuí)敢往身上掛這個(gè)?
查了下,2020年有個(gè)人收到退貨再賣的壽衣外套,賠了六千,杭州還有個(gè)火化單印在睡衣上的案子,法院判了五千精神賠償旅游。我不是要天價(jià),但10塊錢補(bǔ)償?連運(yùn)費(fèi)都不夠,還讓我別“小題大做”。
平臺(tái)說介入了,可怎么查的、查了什么、誰(shuí)負(fù)責(zé)的,一句沒提旅游。退貨復(fù)檢到底有沒有標(biāo)準(zhǔn)?包裝監(jiān)控存幾天?誰(shuí)有權(quán)調(diào)?這些沒人說清楚。
退回來的衣服旅游,是不是真拆過、洗過、檢查過?還是直接套個(gè)新袋就上架?
我覺得問題不在那個(gè)別針,而在沒人愿意承認(rèn):這件事不該發(fā)生,它能發(fā)生,說明流程在轉(zhuǎn),人沒在看旅游。
一個(gè)臂章可以拿下來旅游,可拿下來之后,衣服還能不能穿?下次還能不能信“旗艦店”三個(gè)字?
對(duì)此你們?cè)趺纯矗繗g迎評(píng)論區(qū)討論旅游!
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抖音:都市報(bào)道——女子網(wǎng)購(gòu)羽絨服上 竟有“孝”字臂章旅游,“大過年的郵個(gè)孝服 說給我10塊錢補(bǔ)償