大象新聞?dòng)浾?魏廣寶 通訊員 賈舒然
購(gòu)買(mǎi)新房、裝修入住本是人生喜事，可因施工質(zhì)量、費(fèi)用結(jié)算產(chǎn)生的糾紛，卻常常讓這份喜悅蒙上陰霾裝修。近日，桐柏縣人民法院成功調(diào)解一起因房屋裝修引發(fā)的勞務(wù)報(bào)酬糾紛，法官以耐心細(xì)致的調(diào)解化解雙方矛盾，既守住了法律底線，又溫暖了當(dāng)事人的心，被告特意送來(lái)錦旗，連連致謝。
2025年10月，岳某與陳某達(dá)成口頭協(xié)議，由岳某為陳某的房屋鋪設(shè)瓷磚裝修。施工完畢后，陳某卻以瓷磚鋪貼不規(guī)范、存在空鼓等質(zhì)量問(wèn)題為由，要求岳某進(jìn)行二次修補(bǔ)。經(jīng)返工驗(yàn)收，陳某仍認(rèn)為施工質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，雙方便約定由專(zhuān)業(yè)修磚師傅重新處理。后續(xù)因勞務(wù)費(fèi)結(jié)算問(wèn)題，雙方多次協(xié)商未果，岳某無(wú)奈將陳某訴至法院，請(qǐng)求依法維護(hù)自身權(quán)益。
案件受理后，承辦法官第一時(shí)間厘清案件脈絡(luò)，主動(dòng)與雙方當(dāng)事人溝通，耐心傾聽(tīng)訴求、梳理爭(zhēng)議焦點(diǎn)裝修。原告岳某坦言，自己已按被告要求完成修補(bǔ)，卻遲遲拿不到勞務(wù)費(fèi)；被告陳某則滿腹委屈，認(rèn)為瓷磚鋪設(shè)質(zhì)量不合格，自己額外聘請(qǐng)師傅修補(bǔ)產(chǎn)生的費(fèi)用，理應(yīng)從岳某的勞務(wù)費(fèi)中扣除。
考慮到雙方情緒對(duì)立、爭(zhēng)議較大，承辦法官采用“背靠背”調(diào)解法，分別與當(dāng)事人溝通：一方面安撫原告情緒，釋明勞務(wù)報(bào)酬支付的法律依據(jù)，引導(dǎo)其正視施工質(zhì)量瑕疵可能帶來(lái)的責(zé)任；另一方面耐心勸解被告，說(shuō)明勞動(dòng)者付出的辛勞，講解公平結(jié)算的法律原則，勸說(shuō)其換位思考裝修。
在法官的反復(fù)溝通、情理法交融的勸導(dǎo)下，原本劍拔弩張的雙方逐漸放下成見(jiàn)，愿意坐下來(lái)心平氣和地協(xié)商解決方案裝修。經(jīng)過(guò)幾輪調(diào)解，雙方最終達(dá)成一致意見(jiàn)：陳某在扣除合理修補(bǔ)費(fèi)用后，一次性向岳某支付剩余勞務(wù)費(fèi)，這場(chǎng)因裝修引發(fā)的糾紛得以圓滿化解。
“法官辛苦調(diào)解，讓我們不用來(lái)回奔波，事情一次就解決了，太省心了！”調(diào)解結(jié)束后，陳某特意帶著妻子來(lái)到法院，送上兩面的錦旗，握著法官的手道謝裝修。而在微信聊天中，陳某也動(dòng)情地說(shuō)：“看著您桌上堆成山的案件，知道你們特別辛苦，能解決一件是一件，我們真心感謝！”
一面錦旗，不僅是當(dāng)事人對(duì)法官工作的認(rèn)可，更是桐柏縣法院踐行“司法為民”理念的生動(dòng)縮影裝修。近年來(lái)，桐柏縣法院始終堅(jiān)持把調(diào)解作為化解矛盾、促進(jìn)和諧的重要手段，用有溫度的司法服務(wù)，讓群眾在每一起案件中都感受到公平正義。
