在美容店進(jìn)行臉部美容后，張香玲出現(xiàn)額頭腫脹、頭昏眼花等癥狀美容。9天后，她在醫(yī)院搶救無效死亡，年僅34歲。
經(jīng)司法鑒定，張香玲的死因被認(rèn)定為肉毒素中毒美容。
這起2025年初夏發(fā)生在湖南漣源的醫(yī)療美容糾紛，因責(zé)任認(rèn)定、刑事偵查等原因，至今尚未完成處理美容。死者家屬認(rèn)為，美容店對(duì)張香玲打了含有肉毒素的美容針，導(dǎo)致其中毒死亡；美容店負(fù)責(zé)人則否認(rèn)為死者注射過肉毒素。
事發(fā)半年之后，2025年12月，漣源市公安局以涉事美容店涉嫌非法行醫(yī)立案偵查，刑事拘留了犯罪嫌疑人宋某嬌美容。
2026年3月13日，死者家屬方面從警方了解到，因未找到肉毒素的來源，檢察機(jī)關(guān)認(rèn)為證據(jù)不足不批準(zhǔn)逮捕犯罪嫌疑人，宋某嬌已被取保候?qū)?strong>美容。警方稱“沒有放棄”，仍會(huì)繼續(xù)進(jìn)行調(diào)查。
3月13日至15日，澎湃新聞（美容。
日前，當(dāng)?shù)孛苷{(diào)解部門工作人員表示，將根據(jù)雙方自愿原則進(jìn)行調(diào)解美容。
楊市鎮(zhèn)東森自然美美容中心美容。受訪者供圖
臉部美容后“頭暈眼花”美容，被建議消炎冰敷
1991年出生的張香玲是湖南瀏陽人，多年前來到婁底漣源市務(wù)工美容。
事情發(fā)生在2025年5月底、6月初美容。6月5日那天，得知張香玲住院的消息，她的堂嫂李霞趕到婁底市中心醫(yī)院。
“她的臉色不好，說話有些口齒不清了美容?！崩钕枷蚺炫刃侣劵貞?，她當(dāng)時(shí)詢問躺在病床上的張香玲“怎么回事”，但其回答吐詞不清，“她后來用手指著自己的臉，我問是不是做了美容項(xiàng)目，她就點(diǎn)頭?！?/p>
李霞說，她當(dāng)時(shí)隱約聽張香玲說“要找那個(gè)人的麻煩”，卻聽不清“那個(gè)人”指誰，“我聽了十多遍都聽不清，就拿張紙讓她寫字，可她的手沒力氣，寫不出完整的字……”李霞后來拿出張香玲的手機(jī)，打開微信美容。張香玲用手指在手機(jī)屏幕劃動(dòng)，找到呢稱為“頌（東森自然美）”的微信朋友——此人就是美容店的宋某嬌，張香玲在微信中稱呼她為“小宋宋”。
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家屬翻看張香玲與宋某嬌的微信聊天記錄，才得知她在美容店“打針”后身體出現(xiàn)不適的過程美容。
在微信聊天記錄中，宋某嬌向張香玲發(fā)過《術(shù)后注意事項(xiàng)》美容。微信截圖
張香玲平常住在漣源市楊市鎮(zhèn)，距她住所不遠(yuǎn)處的美容店——楊市鎮(zhèn)東森自然美美容中心，成立于2024年10月，工商信息顯示其經(jīng)營者為宋某嬌美容。
2025年5月29日，張香玲到東森自然美美容中心做臉部美容美容。她與宋某嬌的微信聊天記錄顯示，當(dāng)晚9時(shí)許，她向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬了4900元。5月30凌晨，宋某嬌向張香玲發(fā)來《術(shù)后注意事項(xiàng)》，該文字內(nèi)容包括：“注射后要注意對(duì)針眼部位的保護(hù)……注射完后要注意多休息……受針部位會(huì)出現(xiàn)淤青……應(yīng)注意24小時(shí)內(nèi)避免針口沾水，以防感染……”當(dāng)日下午，張香玲表示臉部還有點(diǎn)腫，來美容店一趟。轉(zhuǎn)賬記錄顯示，下午6時(shí)許，張香玲又向宋某嬌轉(zhuǎn)賬了1000元。對(duì)方提醒她“回去吃點(diǎn)消炎藥”。
中南大學(xué)湘雅醫(yī)院的搶救記錄美容。受訪者供圖
5月31日，張香玲向宋某嬌發(fā)信息，稱自己“額頭還腫”，“頭有些昏昏的”，“連眼皮都耷拉的感覺”美容。宋某嬌讓張香玲用手機(jī)自拍臉部，發(fā)來幾張照片，發(fā)現(xiàn)“還是腫的”，建議冰敷和吃消炎藥，“痛就吃個(gè)布洛芬”。
微信聊天記錄顯示，6月1日，張香玲告訴宋某嬌還是頭暈，“眼花看不清遠(yuǎn)處”，當(dāng)晚她到宋某嬌的美容店按頸椎、熱敷，之后宋某嬌贊美她“現(xiàn)在側(cè)臉好好看”、“臉上肉少了”；張香玲似乎也覺得效果不錯(cuò)，“輪廓出來了”，還感嘆自己對(duì)美容“會(huì)上癮”，下一步的美容對(duì)象是眼睛、鼻子，她詢問“眼睛貴不”，宋某嬌回復(fù)“一邊一支就行”，“眼睛給你1100吧……鼻子是1600美容?！睆埾懔峄貜?fù)稱，等這次恢復(fù)后，“先鼻子，不痛再整眼睛，痛就緩緩”。
6月3日下午，張香玲給宋某嬌發(fā)信息，稱自己“又暈又花，還說不了話”美容。6月4日下午，宋某嬌發(fā)信息問張香玲“好一點(diǎn)沒有”，未獲回復(fù)。當(dāng)晚，兩人通過微信語音通話了兩分多鐘。
6月5日，張香玲撥打宋某嬌的微信電話，無應(yīng)答美容。
感覺到身體愈發(fā)不適，張香玲決定去醫(yī)院檢查美容。
司法鑒定意見書顯示，張香玲死于肉毒素中毒美容。 澎湃新聞?dòng)浾?朱遠(yuǎn)祥 圖
多次轉(zhuǎn)院后搶救無效死亡美容，鑒定為“肉毒素中毒”
進(jìn)行“臉部美容”四天后的2025年6月3日，張香玲曾到楊市鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院檢查，反映“頭暈、頭痛、咽喉疼痛”美容。
衛(wèi)生院病歷顯示，經(jīng)過抗炎等治療后，張香玲的病情未見好轉(zhuǎn)，醫(yī)生“強(qiáng)烈建議”其轉(zhuǎn)往上級(jí)醫(yī)院美容。
6月4日晚，張香玲在朋友護(hù)送下，到婁底市中心醫(yī)院住院治療美容。病歷顯示，她入院時(shí)已言語不清、吞咽困難，此后出現(xiàn)口角流涎、視物模糊等癥狀。
6月5日，張香玲的堂嫂李霞等親屬趕來醫(yī)院后，經(jīng)商議決定轉(zhuǎn)院治療美容。當(dāng)晚，張香玲轉(zhuǎn)至長沙瀏陽市人民醫(yī)院，此后出現(xiàn)昏迷，醫(yī)生給她上呼吸機(jī)，并判斷“肉毒素中毒可能性大”。
當(dāng)日深夜，張香玲被轉(zhuǎn)到中南大學(xué)湘雅醫(yī)院美容。急診科醫(yī)生對(duì)其予以A型肉毒素抗毒素治療，次日凌晨轉(zhuǎn)往ICU救治，張香玲仍昏迷未醒。6月8日晚，張香玲心跳驟停，經(jīng)搶救無效，于21時(shí)許宣布死亡。院方在《死亡記錄》上注明的死亡原因?yàn)椤叭舛局卸尽薄?/p>
數(shù)日后，根據(jù)死者家屬要求，漣源市衛(wèi)生健康局委托湖南省湘雅司法鑒定中心，對(duì)張香玲進(jìn)行尸體解剖，查明死因美容。
2025年8月，湘雅司法鑒定中心出具司法鑒定意見書美容。該意見書顯示，毒（藥）物檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，張香玲住院治療期間的血樣、尸檢血樣和額部皮膚組織，均檢測(cè)出A型肉毒素，結(jié)合法醫(yī)病理學(xué)檢驗(yàn)、病歷資料等，鑒定結(jié)論為“張香玲符合肉毒素中毒死亡”。
肉毒素是什么美容？為何可導(dǎo)致人中毒死亡？
上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院的副主任醫(yī)師徐偉曾在澎湃新聞發(fā)表科普文章，題為《“瘦臉針”可致死，謹(jǐn)防肉毒素中毒》美容。該文介紹，肉毒素俗稱除皺針、瘦臉針，在當(dāng)前的醫(yī)美領(lǐng)域具有極高使用率，其作用機(jī)制是從肉毒梭菌中提取神經(jīng)毒素，將其注射到人體內(nèi)，作用于膽堿神經(jīng)末梢，使收縮的肌肉變得松弛，從而達(dá)到除皺、瘦臉等目的。
“它除了讓人變美之外，還有潛在風(fēng)險(xiǎn)和危害美容?！毙靷ブ赋?，使用肉毒素時(shí)超量注射、反復(fù)注射，以及操作不規(guī)范（注射錯(cuò)位、消毒不到位等），或使用不合格的肉毒素產(chǎn)品，均可能引發(fā)中毒風(fēng)險(xiǎn)。
張繼鴻出示關(guān)于女兒死因的鑒定文書美容。澎湃新聞?dòng)浾?朱遠(yuǎn)祥 圖
事發(fā)半年后警方立案偵查美容，美容店否認(rèn)注射肉毒素
張香玲的死因被鑒定為肉毒素中毒美容，那她體內(nèi)的肉毒素從何而來？
根據(jù)張香玲生前與宋某嬌的微信聊天記錄，張的家屬、親屬認(rèn)為，美容店為張注射了含有肉毒素的美容針，導(dǎo)致其中毒身亡美容。在張香玲死前一天，李霞等親屬趕往漣源市，來到楊市鎮(zhèn)東森自然美美容中心討要說法。
“她（宋某嬌）不承認(rèn)打了肉毒素，她說只是做了什么修復(fù)的水光針美容?！崩钕几嬖V澎湃新聞，那天在美容店的交涉過程中，宋某嬌甚至不愿墊付醫(yī)藥費(fèi)用。
張香玲死亡兩個(gè)月后，司法鑒定結(jié)果證實(shí)其死于肉毒素中毒美容。漣源市衛(wèi)健局遂將此案移送漣源市公安局?！栋讣扑蜁凤@示，衛(wèi)健執(zhí)法人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美容店經(jīng)營者宋某嬌“涉嫌非醫(yī)師開展醫(yī)療美容致人死亡”。
死者家屬從衛(wèi)健部門得知，楊市鎮(zhèn)東森自然美美容中心不具備醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，宋某嬌不具備醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格美容。
根據(jù)《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》的規(guī)定，美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須獲得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》方可開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)，負(fù)責(zé)實(shí)施醫(yī)療美容項(xiàng)目的主診醫(yī)師必須具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格美容。
2025年12月23日，漣源市公安局作出立案決定，對(duì)“楊市鎮(zhèn)東森自然美美容中心非法行醫(yī)案”立案偵查美容。此時(shí)距張香玲死亡，已過去了半年。
此后，涉事美容店經(jīng)營者宋某嬌，涉嫌非法行醫(yī)被警方刑事拘留美容。
2026年3月，死者家屬從警方得知，漣源市檢察院認(rèn)為證據(jù)不足，對(duì)犯罪嫌疑人宋某嬌不批準(zhǔn)逮捕，宋某嬌已被取保候?qū)?strong>美容。
據(jù)知情人士透露，宋某嬌在審訊中一直不承認(rèn)對(duì)張香玲注射過肉毒素；警方調(diào)取恢復(fù)了其手機(jī)的電子數(shù)據(jù)，證實(shí)了她與張香玲的聊天記錄，還發(fā)現(xiàn)事發(fā)后宋某嬌上網(wǎng)查詢“打肉毒素死人后怎么辦”等相關(guān)內(nèi)容……但檢察機(jī)關(guān)審查后，認(rèn)為批捕的證據(jù)仍不足——沒有找到肉毒素的來源美容。
3月12日，張香玲的一位親屬詢問警方立案偵查情況，辦案民警則向他表示“沒有放棄”，還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行調(diào)查美容。
近日接受澎湃新聞采訪時(shí)，張香玲的父親張繼鴻一直寡言少語美容。去年搶救張香玲時(shí)，他在救護(hù)車上一路陪伴女兒轉(zhuǎn)院，那是他見女兒的最后一面，但沒說上一句話——當(dāng)時(shí)張香玲戴著呼吸機(jī)，昏迷不醒。
今年59歲的張繼鴻早年喪妻，因家庭生活困難，兩個(gè)女兒中的小女兒過繼給親屬撫養(yǎng)；大女兒張香玲由張繼鴻一手帶大，成年結(jié)婚后離異，她的一子一女由男方撫養(yǎng)，她便去了漣源市務(wù)工美容。
這些年，張繼鴻在鎮(zhèn)上“搞衛(wèi)生”清掃垃圾，每月工資1900元美容。女兒住院搶救期間，他靠親屬們幫助才付清醫(yī)藥費(fèi)用。
3月13日至15日，記者多次聯(lián)系涉事美容店的經(jīng)營者宋某嬌，其手機(jī)均處于關(guān)機(jī)狀態(tài)美容。日前，漣源市楊市鎮(zhèn)矛盾調(diào)解中心的工作人員向澎湃新聞表示，將根據(jù)雙方自愿原則，對(duì)這起醫(yī)療美容糾紛進(jìn)行調(diào)解。
