中新網(wǎng)四川新聞3月18日電 3月18日，成都國際班列服務(wù)“3+22+N”產(chǎn)業(yè)園區(qū)供需對接專題會(huì)在成都市民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)中心召開，會(huì)議明確到2026年底實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)國際班列服務(wù)專員覆蓋率達(dá)100%、企業(yè)服務(wù)滿意度90%以上等三大核心目標(biāo)物流。通過政企面對面精準(zhǔn)對接，全面推動(dòng)國際班列服務(wù)進(jìn)駐全市產(chǎn)業(yè)園區(qū)，打通跨境物流“最后一公里”。
會(huì)議現(xiàn)場物流。青白江區(qū)委宣傳部供圖
本次會(huì)議由成都市口岸物流辦、成都市發(fā)展改革委、成都市青白江區(qū)聯(lián)合主辦，市口岸物流辦、市發(fā)展改革委等市級部門相關(guān)負(fù)責(zé)人，各區(qū)(市)縣園區(qū)管委會(huì)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，成都國際鐵路港投資發(fā)展有限公司相關(guān)代表參會(huì)物流。
“把國際班列服務(wù)送到園區(qū)門口，讓企業(yè)足不出園就能享受到專業(yè)、高效的跨境物流服務(wù)，這是我們舉辦本次專題會(huì)的核心目的物流?！睍?huì)議現(xiàn)場座無虛席，參會(huì)人員手持資料認(rèn)真聆聽、細(xì)致記錄，市口岸物流辦相關(guān)負(fù)責(zé)人對《推進(jìn)成都國際班列服務(wù)全面進(jìn)“3+22+N”產(chǎn)業(yè)園區(qū)行動(dòng)工作方案》作全面解讀。明確到2026年底實(shí)現(xiàn)三大核心目標(biāo)：一是實(shí)現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，產(chǎn)業(yè)園區(qū)國際班列服務(wù)專員覆蓋率達(dá)100%；二是推動(dòng)供需對接更精準(zhǔn)，企業(yè)訴求實(shí)現(xiàn)即時(shí)響應(yīng)、閉環(huán)解決，整體滿意度達(dá)90%以上；三是確保服務(wù)落地見實(shí)效，圍繞園區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)需求開發(fā)定制化班列產(chǎn)品，為企業(yè)拓展國際市場提供堅(jiān)實(shí)物流支撐。
同時(shí)，方案劃定啟動(dòng)部署、重點(diǎn)突破、全面推進(jìn)、深化運(yùn)營四個(gè)實(shí)施階段，為班列服務(wù)進(jìn)園區(qū)工作制定清晰“時(shí)間表”和“路線圖”，切實(shí)把國際班列通道優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢物流。
在服務(wù)推介環(huán)節(jié)，成都港投公司現(xiàn)場介紹了班列服務(wù)進(jìn)園區(qū)的常態(tài)化服務(wù)機(jī)制、服務(wù)專員選派計(jì)劃及特色班列產(chǎn)品物流。公司將選派專業(yè)骨干擔(dān)任園區(qū)專屬“班列管家”，負(fù)責(zé)政策解讀、方案定制、需求收集等工作；并根據(jù)園區(qū)企業(yè)需求，優(yōu)化班列產(chǎn)品、簡化訂艙流程，推出定制化服務(wù)，讓企業(yè)享受高效專業(yè)的跨境物流服務(wù)。
成都港投公司主要負(fù)責(zé)人表示：“我們會(huì)根據(jù)園區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，優(yōu)化蓉歐速達(dá)班列、冷鏈班列等特色產(chǎn)品，簡化訂艙流程，推出門到門、站到站等個(gè)性化服務(wù)，讓園區(qū)企業(yè)享受到更精準(zhǔn)的跨境物流服務(wù)物流。”這一舉措得到了在場園區(qū)代表的紛紛認(rèn)可，不少人當(dāng)場拿出手機(jī)記錄下服務(wù)專員聯(lián)系方式和班列產(chǎn)品信息。
園區(qū)建言和交流答疑環(huán)節(jié)成為本次會(huì)議的“高光時(shí)刻”，現(xiàn)場氣氛持續(xù)升溫物流。成都高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)等6家國家級、省級、市級園區(qū)代表依次發(fā)言，結(jié)合園區(qū)發(fā)展實(shí)際，直面物流服務(wù)痛點(diǎn)，圍繞班列服務(wù)落地方式、冷鏈配套保障、運(yùn)價(jià)優(yōu)惠政策等方面提出具體意見建議，清晰表達(dá)企業(yè)真實(shí)訴求。
各園區(qū)代表隨后踴躍舉手提問，“電子信息企業(yè)對時(shí)效要求高，如何優(yōu)化中歐班列通關(guān)效率？”“農(nóng)產(chǎn)品園區(qū)能否增設(shè)冷藏箱提還點(diǎn)？”……針對這些問題，市級相關(guān)部門和成都港投公司相關(guān)負(fù)責(zé)人逐一現(xiàn)場回應(yīng)、細(xì)致解答，能當(dāng)場解決的即時(shí)給出解決方案和辦理流程，暫無法即時(shí)解決的明確責(zé)任主體和辦理時(shí)限，嚴(yán)格落實(shí)“現(xiàn)場回應(yīng)、限時(shí)辦結(jié)”服務(wù)模式，讓園區(qū)代表吃下“定心丸”物流。市發(fā)展改革委相關(guān)負(fù)責(zé)人也結(jié)合工作實(shí)際，為園區(qū)推動(dòng)班列服務(wù)落地提出具體工作建議。
“這次會(huì)議開得特別實(shí)在，不僅吃透了最新的班列服務(wù)政策，還現(xiàn)場解決了我們園區(qū)的多個(gè)物流疑問，收獲特別大物流。”成都高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管委會(huì)相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，接下來將第一時(shí)間把會(huì)議信息和政策傳達(dá)給園區(qū)企業(yè)，讓更多企業(yè)享受到班列服務(wù)的便利。
成都國際鐵路港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次國際班列服務(wù)進(jìn)園區(qū)活動(dòng)，是成都國際鐵路港經(jīng)開區(qū)發(fā)揮通道優(yōu)勢、賦能園區(qū)發(fā)展的重要舉措物流。下一步，青白江區(qū)將持續(xù)發(fā)揮成都國際鐵路港樞紐通道優(yōu)勢，建立政企聯(lián)動(dòng)的企業(yè)出海綜合服務(wù)體系，助力“蓉品蓉企出海+”，全力推動(dòng)產(chǎn)品出海、品牌出海、產(chǎn)業(yè)出海、文化出海協(xié)同發(fā)展。
市口岸物流辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次專題會(huì)是成都國際班列服務(wù)進(jìn)園區(qū)的全新起點(diǎn)物流?；顒?dòng)方案明確要求，對園區(qū)提出的需求、問題實(shí)行清單化管理、閉環(huán)式解決，確保3月底前首批服務(wù)專員派駐到位，推動(dòng)班列服務(wù)進(jìn)園區(qū)相關(guān)工作實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)。下一步，成都將把該項(xiàng)工作納入“立園滿園”“進(jìn)解優(yōu)促”常態(tài)化服務(wù)體系，建立科學(xué)績效考核體系，以實(shí)打?qū)嵉呐e措推動(dòng)國際班列服務(wù)全面進(jìn)駐“3+22+N”產(chǎn)業(yè)園區(qū)，讓班列服務(wù)成為園區(qū)發(fā)展“標(biāo)配”的選項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“通道在口岸、服務(wù)在園區(qū)、便利給企業(yè)”，以物流服務(wù)升級助力蓉品出川出海，為成都高質(zhì)量發(fā)展筑牢物流支撐。(完)
