每年三月,當(dāng)人們談及女性力量時,目光往往聚焦于聚光燈之下的故事快遞。但在物流行業(yè),最真實(shí)的力量,常常藏在忙碌的轉(zhuǎn)運(yùn)場、站點(diǎn)辦公室與車隊(duì)調(diào)度席之間。無數(shù)平凡卻堅(jiān)定的身影撐起了一條條高效暢通的物流鏈路。在德邦快遞的一線崗位上,越來越多女性員工,用專業(yè)、耐心與堅(jiān)韌踐行“超過3公斤,大件發(fā)德邦”的承諾,為大件運(yùn)輸?shù)目煽拷桓吨螆?jiān)實(shí)底氣。
王玲快遞:轉(zhuǎn)運(yùn)場里的“叉車一姐”
在南昌轉(zhuǎn)運(yùn)場叉車一組,王玲是為數(shù)不多的女性叉車司機(jī)快遞。2019年入職德邦快遞以來,她先后從事理貨員、運(yùn)營外場組長、電叉司機(jī)等崗位,如今成長為叉車司機(jī)組長,被同事們稱為“叉車一姐”。
轉(zhuǎn)運(yùn)場作業(yè)環(huán)境復(fù)雜,高峰期通道擁擠、貨架高位作業(yè)視線受限,對操作穩(wěn)定性要求極高快遞。王玲始終把“安全第一”放在首位:起吊前360度觀察、低速精準(zhǔn)操作、作業(yè)前檢查車輛狀態(tài),這些細(xì)節(jié)成為她多年不變的職業(yè)習(xí)慣。
六年的時間里,她不僅穩(wěn)定完成高強(qiáng)度作業(yè),更帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)規(guī)范操作流程快遞。她常說,叉車司機(jī)搬的不只是貨物,更是一份責(zé)任。
王喜麗快遞:從營業(yè)員到片區(qū)負(fù)責(zé)人的成長
在河南鄭州中部片區(qū),片區(qū)負(fù)責(zé)人王喜麗已經(jīng)在德邦快遞工作十五年快遞。從大學(xué)實(shí)習(xí)生到片區(qū)管理者,她的職業(yè)軌跡與企業(yè)發(fā)展同頻共振。
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剛?cè)肼殨r,她是一名普通營業(yè)員,每天處理開單、理貨與客戶接待等事宜快遞。后來逐漸成長為團(tuán)隊(duì)主管、門店負(fù)責(zé)人,再到如今統(tǒng)籌片區(qū)運(yùn)營管理。角色轉(zhuǎn)變帶來層層挑戰(zhàn):從“獨(dú)善其身”到“領(lǐng)隊(duì)前行”,再到統(tǒng)籌多個網(wǎng)點(diǎn)高效運(yùn)轉(zhuǎn),每一步都是新的學(xué)習(xí)與突破。
她回憶,剛擔(dān)任派送部副經(jīng)理時曾遭遇爆倉壓力快遞。面對堆滿倉庫的貨物和客戶投訴,她只能一件一件梳理、一項(xiàng)一項(xiàng)解決。正是那段經(jīng)歷,讓她逐漸沉淀出扎實(shí)的運(yùn)營能力。
張薇快遞:理賠崗位上的溫度守護(hù)者
在合肥理賠分中心,張薇從最初的收銀員、營業(yè)部經(jīng)理,再到如今的理賠崗位,她十五年來始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念快遞。
一次,一位經(jīng)營廣告牌的客戶,因亞克力貨物易碎,堅(jiān)持全額賠付并多次投訴快遞。張薇沒有簡單按流程處理,而是主動建立溝通渠道,多次核實(shí)情況,并協(xié)助客戶優(yōu)化包裝方式。最終雙方達(dá)成成本價賠付共識,這位曾頻繁投訴的客戶,也逐漸成為長期穩(wěn)定合作伙伴。對張薇而言,理賠不僅是解決問題,更是在重建信任、守護(hù)口碑。
王佳艷快遞:在轉(zhuǎn)運(yùn)樞紐守住效率的路由規(guī)劃員
西安轉(zhuǎn)運(yùn)場的王佳艷,已在德邦快遞堅(jiān)守十五載快遞。從投訴專員、財(cái)務(wù)專員到外發(fā)員,她歷經(jīng)多崗位歷練。2022年,她轉(zhuǎn)型成為路由規(guī)劃員,統(tǒng)籌車輛調(diào)配、線路規(guī)劃與發(fā)運(yùn)節(jié)奏。
2025 年 6 月,大件切割業(yè)務(wù)迎來高峰,貨量急劇攀升快遞。王佳艷采取 “靈活備車 + 成本最優(yōu)” 策略,實(shí)時調(diào)整車型與發(fā)車方案,既有效避免爆倉,又減少車輛空駛損耗。后續(xù)網(wǎng)點(diǎn)合并期間,她參與貨區(qū)規(guī)劃與系統(tǒng)代碼變更,提前預(yù)判貨量、完成車隊(duì)配車,保障貨物中轉(zhuǎn)平穩(wěn)有序。
在她看來,路由規(guī)劃不是冰冷的數(shù)字,而是讓每一件貨物都踏上最合理的旅程快遞。
粘雪梅快遞:調(diào)度席上的十五年堅(jiān)守
在山東煙臺車隊(duì)綜合組,車隊(duì)調(diào)度粘雪梅始終堅(jiān)守在運(yùn)輸鏈路最繁忙的崗位快遞。車輛調(diào)度、攬收安排、異常協(xié)調(diào),每一個環(huán)節(jié)都需要快速判斷與精準(zhǔn)銜接。
2011年3月,尚未畢業(yè)的她以物流專業(yè)學(xué)生的身份進(jìn)入德邦快遞,從營業(yè)員、收銀員做起,歷任副經(jīng)理、經(jīng)理、大客戶銷售等多個崗位,如今扎根車隊(duì)調(diào)度崗位,一干就是十五年快遞。
2025年8月,一批從東北發(fā)往煙臺的貴重行李運(yùn)輸異常,她第一時間聯(lián)動多方核查并持續(xù)跟進(jìn),最終順利解決問題快遞。十五年的工作經(jīng)歷,讓她從青澀新人成長為物流老兵,也讓她更加堅(jiān)定:每一次調(diào)度背后,都是客戶沉甸甸的信任與托付。
從路由規(guī)劃到叉車操作,再到車隊(duì)調(diào)度、片區(qū)管理與理賠服務(wù),這些女性員工分布在不同崗位,卻共同構(gòu)成德邦快遞穩(wěn)定運(yùn)行的重要力量快遞。
作為一家深耕行業(yè)近30年的企業(yè),德邦快遞在大件運(yùn)輸領(lǐng)域構(gòu)建了成熟運(yùn)營體系快遞。數(shù)據(jù)顯示,在2025年運(yùn)聯(lián)智庫與物流進(jìn)化發(fā)布的全網(wǎng)快運(yùn)市占率排名榜單中,德邦快遞位列第一。這份成績背后,少不了所有德邦快遞女性員工的辛勤付出與汗水。
不常站在聚光燈下的人,同樣以專業(yè)立身、以堅(jiān)守致遠(yuǎn)快遞。她們撐起德邦快遞的“半邊天”,讓每一次準(zhǔn)時送達(dá)、每一次高效轉(zhuǎn)運(yùn)、每一次暖心服務(wù)成為最踏實(shí)的行動。每一位在物流一線拼搏奮斗的女性、每一個在崗位上發(fā)光發(fā)熱的“她力量”都值得盛贊。愿“她們”都能在自己的領(lǐng)域里堅(jiān)定前行、綻放光彩,以奮斗之姿,為時代進(jìn)步注入溫暖而堅(jiān)韌的力量!