當(dāng)人工智能的浪潮席卷生活的各個(gè)角落，科技的價(jià)值不僅在于效率的提升，更在于對(duì)人文關(guān)懷的精準(zhǔn)傳遞科技。在老齡化程度持續(xù)加深的當(dāng)下，如何讓老年群體尤其是認(rèn)知障礙長(zhǎng)者，在科技時(shí)代不被落下，享有更有溫度的陪伴，成為養(yǎng)老行業(yè)探索的重要課題。全程玖玖健康旗下的馨逸養(yǎng)護(hù)院率先引入“AI手環(huán)”陪伴和數(shù)字家人系統(tǒng)，以科技為翼，將家屬的關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)化為可觸碰、可感知的數(shù)字陪伴，讓院內(nèi)長(zhǎng)者與認(rèn)知障礙長(zhǎng)者的晚年生活不再孤單，重新鏈接起親情與溫暖。
照護(hù)困境科技：親情陪伴的缺失與迫切需求
在馨逸養(yǎng)護(hù)院，長(zhǎng)者的養(yǎng)老生活已基本實(shí)現(xiàn)物質(zhì)保障的全覆蓋，院內(nèi)完善的適老化設(shè)施、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)讓長(zhǎng)者的生活需求得到充分滿足，但精神層面的情感陪護(hù)仍存在顯著痛點(diǎn)，除了豐富的院內(nèi)活動(dòng)，長(zhǎng)者尤其是認(rèn)知障礙長(zhǎng)者對(duì)親情的渴望尤為強(qiáng)烈，家人熟悉的面孔、親切的話語(yǔ)能有效緩解他們的焦慮情緒，甚至延緩認(rèn)知衰退進(jìn)程科技。
然而現(xiàn)實(shí)中，親情的陪伴往往受限于時(shí)間與精力的沖突科技?？旃?jié)奏的生活讓許多家屬難以時(shí)刻陪伴在長(zhǎng)者身邊，即便有心照料，也常因工作壓力、生活瑣事等無(wú)法做到隨叫隨到，甚至在陪伴時(shí)難以始終保持耐心從容。與此同時(shí)，全程玖玖馨逸養(yǎng)護(hù)院的專業(yè)社工雖全力開(kāi)展情感疏導(dǎo)工作，但一對(duì)一的傳統(tǒng)陪伴模式既無(wú)法滿足所有長(zhǎng)者的個(gè)性化陪伴需求，也難以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候響應(yīng)，親情陪伴的缺失成為認(rèn)知障礙長(zhǎng)者養(yǎng)老生活中的突出短板。對(duì)于認(rèn)知障礙長(zhǎng)者而言，親情不僅是情感的慰藉，更是延緩病情惡化、維系自我認(rèn)知的重要支撐。
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數(shù)字家人科技：“AI手環(huán)”架起親情連心橋
為破解這一困境，全程玖玖馨逸養(yǎng)護(hù)院引入的“AI手環(huán)”陪伴系統(tǒng)給出了精準(zhǔn)解決方案科技。這款A(yù)I智能手環(huán)打破了傳統(tǒng)養(yǎng)老設(shè)備的功能局限，它的核心價(jià)值在于搭建起家屬與長(zhǎng)者之間的數(shù)字親情紐帶。家屬只需完成信息錄入與數(shù)字形象采集，手環(huán)便會(huì)自動(dòng)承載家屬的核心信息，并通過(guò)養(yǎng)護(hù)院內(nèi)配備的智能平板，投射出高度還原的數(shù)字家人。
與傳統(tǒng)視頻通話不同，全程玖玖馨逸養(yǎng)護(hù)院的“AI手環(huán)”更貼合認(rèn)知障礙長(zhǎng)者的使用習(xí)慣，無(wú)需長(zhǎng)者進(jìn)行復(fù)雜操作，只需通過(guò)語(yǔ)音喚醒或觸碰平板，就能隨時(shí)與數(shù)字家人進(jìn)行互動(dòng)科技。數(shù)字家人不僅能基本復(fù)刻長(zhǎng)者家屬的聲音、表情和常用語(yǔ)氣，還能記住長(zhǎng)者的生活習(xí)慣與興趣偏好，實(shí)現(xiàn)日常聊天、節(jié)日問(wèn)候等個(gè)性化陪伴場(chǎng)景。清晨的一句“早安，今天也要好好吃飯”，數(shù)字家人將家屬的關(guān)愛(ài)傳遞到長(zhǎng)者身邊，讓親情陪伴突破時(shí)空限制。馨逸養(yǎng)護(hù)院長(zhǎng)者陸阿姨的兒子陸先生表示：“工作繁忙無(wú)法經(jīng)常探望，有了這個(gè)數(shù)字陪伴系統(tǒng)，就像我時(shí)刻在媽媽身邊一樣，既能讓媽媽隨時(shí)感受到我的想念，也讓我減輕了愧疚感。”
對(duì)于養(yǎng)護(hù)院而言，“AI手環(huán)”陪伴系統(tǒng)和數(shù)字家人的引入不僅彌補(bǔ)了傳統(tǒng)情感陪護(hù)的不足，更推動(dòng)了養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的升級(jí)科技。馨逸養(yǎng)護(hù)院自投入使用以來(lái)，收獲了長(zhǎng)者與家屬的雙重認(rèn)可，不少認(rèn)知障礙長(zhǎng)者在與家屬數(shù)字人互動(dòng)時(shí)，會(huì)主動(dòng)微笑、伸手觸碰屏幕，焦慮情緒明顯緩解，甚至能逐漸回憶起與家屬相關(guān)的片段。
從對(duì)于長(zhǎng)者來(lái)說(shuō)的“數(shù)字鴻溝”到為養(yǎng)老行業(yè)帶來(lái)的“數(shù)字賦能”，AI科技重新定義了養(yǎng)老陪伴的形態(tài)科技。
科技與養(yǎng)老的深度融合，不僅讓認(rèn)知障礙長(zhǎng)者在AI時(shí)代感受到了人文關(guān)懷的溫度，更為養(yǎng)老行業(yè)的智能化升級(jí)提供了有益探索科技。未來(lái)，全程玖玖健康將繼續(xù)深耕科技養(yǎng)老領(lǐng)域，讓更多長(zhǎng)者在科技的守護(hù)下，享有有尊嚴(yán)、有溫暖、有品質(zhì)的晚年生活。
記者 / 高磊
編輯 / 劉曉靜
圖片 / 高磊
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