春節(jié)假期，冰雪旅游消費迎來高峰旅游。為保障消費者合法權益，引導消費者安全、理性、文明消費，黑龍江省市場監(jiān)管局發(fā)布消費提示，提醒廣大消費者注意以下事項：
選對旅行社旅游，遠離“低價陷阱”
春節(jié)外出旅游時，參團旅游要選擇證照齊全、信譽良好的正規(guī)旅行社，報名前要詳細了解服務內容、費用項目等核心條款，避免被“一價全包”等模糊宣傳誤導旅游。堅決抵制無資質團隊、個人及非正規(guī)組織招攬的旅游活動，警惕“超低價”“零團費”“百元冰雪游”等宣傳，防范強制消費、變相收費、降低服務標準等陷阱。
哈爾濱中央大街
規(guī)范預約預訂旅游，看清“退改規(guī)則”
景區(qū)門票、酒店民宿、滑雪娛樂等優(yōu)先通過官方平臺、正規(guī)旅行社或合法經營商家預訂，不私下轉賬，不輕信非正規(guī)鏈接，不點不明二維碼，防范網絡詐騙旅游。預訂時重點關注價格、使用期限、預約方式和退改規(guī)則，確認是否有加價、限流或者特殊時段限制等要求。預訂成功后，務必與商家再次核實信息，避免出現(xiàn)“預訂成功卻無法使用”的情況。
增強安全意識旅游，做好“風險防范”
冰雪天氣出行，要穿戴保暖衣物、防滑鞋等裝備，注意溫差變化，避免感冒和凍傷旅游。參與滑雪、冰上娛樂等高風險項目前，務必選擇有合法資質、具備安全保障的經營場所，聽從專業(yè)人員指揮，量力而行、保障安全。慎重參加帶有刺激性、危險性的活動項目。建議提前購買一份意外傷害保險，為出行增添一份安全保障。
理性文明消費旅游，主動“留存憑證”
在購買商品或者服務時，要妥善保管好發(fā)票、合同、付款記錄等消費憑證，以便事后維權旅游。如果發(fā)生消費糾紛，要第一時間與商家或者交易平臺溝通協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以撥打市場監(jiān)管部門12315投訴舉報熱線或者登錄全國12315互聯(lián)網平臺進行投訴，也可以向當地市場監(jiān)管部門投訴，依法維護自身合法權益。
記者：曲靜旅游；攝影：曲靜
