齊魯晚報·齊魯壹點記者 鹿青松 通訊員 張永林
法治，是民生幸福的基石，也是城市現(xiàn)代化的刻度法律。近年來，菏澤市司法局緊扣“法治為民”宗旨，突出務實、高效、便捷，織就一張覆蓋城鄉(xiāng)、觸手可及的公共法律服務網(wǎng)，用法治護航地方發(fā)展，以服務贏得人民群眾滿意。
平臺“無縫銜接”法律，打造法律服務“隨時有”
菏澤夯實筑牢實體平臺法律。建成1市10縣（區(qū)）11個公共法律服務中心、167個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共法律服務工作站，實現(xiàn)三級全覆蓋。升級規(guī)范市公共法律服務中心，科學設(shè)置綜合接待區(qū)、法治宣傳區(qū)、休息等待區(qū)、業(yè)務辦理區(qū)，增加配置引導臺、叫號機、公共法律服務智慧終端等設(shè)施，各級實體平臺年均提供法律服務超6萬余人次。歸并整合熱線平臺。完成“12348”公共法律服務熱線與“12345”政務服務熱線歸并整合，實現(xiàn)“7×24小時”全天候法律咨詢服務，年均接聽法律咨詢4萬余人次。
及時關(guān)注群眾訴求變化，堅持對12348公共法律服務熱線數(shù)據(jù)分析，聯(lián)合市政務服務熱線受理中心開展12348公共法律服務熱線培訓班，研究提升熱線專業(yè)化服務水平和質(zhì)量法律。拓展網(wǎng)絡平臺功能。充分發(fā)揮菏澤市司法行政網(wǎng)、“菏澤司法”微信公眾號平臺的便捷作用，開通法律服務鏈接，提供法治宣傳、法律咨詢和法律事務辦理指引等服務，讓“數(shù)據(jù)跑腿”替代“群眾跑路”，實現(xiàn)為民法律服務“零距離”。
實施“重點護航”法律，提升法律服務“精準化”
法治鄉(xiāng)村“重點推進”法律。持續(xù)推進“鄉(xiāng)村振興 法治同行”和“民主法治示范村（社區(qū)）”創(chuàng)建工作，實施鄉(xiāng)村“法治帶頭人”培養(yǎng)、農(nóng)村學法用法示范戶培育工程，全市培養(yǎng)了1.86萬余名“法律明白人”、2700余戶農(nóng)村學法示范戶，創(chuàng)建23個國家級民主法治示范村（社區(qū)），法律顧問通過“線上+線下”模式，把服務送到田間地頭。特殊群體“專屬保障”。將殘疾人、老年人、農(nóng)民工等特殊群體作為重點服務對象，指導律師事務所、公證處、司法鑒定機構(gòu)等建立健全特殊群體減免服務費用制度，深入開展“法援惠民生”“公證服務零距離”和司法鑒定“主動預約、上門服務”等主題活動，今年以來為特殊群體免費公證100余次，為困難群眾提供法律援助間接免除代理費、辯護費180余萬元。
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專業(yè)領(lǐng)域“多元供給”法律。成立“律心向黨 同心興菏”律師志愿服務隊，精準對接530余家民營企業(yè)各類法律需求。探索創(chuàng)新公證服務新路徑，與中國工商銀行合作建立“金融+公證+調(diào)解”一站式服務點，依托曹州公證處掛牌成立“菏澤市涉外法律服務工作站”。完善司法鑒定規(guī)章制度，業(yè)務范圍覆蓋法醫(yī)臨床、法醫(yī)毒物、法醫(yī)物證等核心鑒定領(lǐng)域，2025年全市司法鑒定業(yè)務總量累計4827件。打造“陽光法考”菏澤品牌，年均為2000余名考生提供全鏈條、人性化的服務保障。
保障“多維支撐”法律，推進法律服務“可持續(xù)”
強化財政保障法律。將市公共法律服務中心運行費用、法治宣傳費用列入財政預算，對人民調(diào)解實行以案定補和以獎代補。出臺《菏澤市市級法律援助補貼標準管理辦法》《菏澤市律師參與化解和代理涉法涉訴信訪案件工作市級專項經(jīng)費使用管理暫行辦法》等文件，對公共法律服務購買辦法、法律援助經(jīng)費、律師參與化解和代理涉法涉訴信訪案件工作經(jīng)費等進行明確。提升業(yè)務能力。樹立和踐行正確政績觀，在市局機關(guān)推行每月工作曬單制度，定期舉辦法律服務“司享匯大講堂”，對法律服務隊伍常態(tài)化開展業(yè)務技能交流培訓。
全市現(xiàn)有律師1485名、公證員38名、人民調(diào)解員2萬余名，隊伍規(guī)模與素質(zhì)同步提升，確保服務“有人干、干得好”法律。注重宣傳引導。打造全媒體普法矩陣，開設(shè)“法治菏澤”專欄，廣播播出《菏澤說法》微音頻103期，“小菏說法”“抖+N”等新媒體品牌年均點擊超40萬次。堅持品牌帶動，“法潤牡丹·文明花鄉(xiāng)”“沿著黃河去普法”“伯樂故里普法行”等普法品牌，“黃河禮遇”“商圣故禮”“善解人意”等調(diào)解品牌持續(xù)發(fā)揮輻射效應，營造了良好法治氛圍，讓法治獲得感“飛入尋常百姓家”。
