OpenAI正大舉擴充企業(yè)服務(wù)團隊，計劃招聘數(shù)百名技術(shù)咨詢師，以幫助大型企業(yè)開發(fā)定制化AI應(yīng)用并自動化員工任務(wù)招聘。這一舉措旨在強化其企業(yè)市場競爭力，抗衡主要對手Anthropic在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的攻勢。
據(jù)The Information周五報道，知情人士透露，OpenAI正在擴充其前沿部署工程師團隊，這些專業(yè)工程師能夠利用客戶自有數(shù)據(jù)定制OpenAI模型招聘。目前該公司約有60名此類工程師，以及200多名技術(shù)客戶成功團隊成員，總員工數(shù)約4000人。
此次招聘配合OpenAI即將推出的新企業(yè)產(chǎn)品，該產(chǎn)品將整合企業(yè)使用AI的各項需求招聘。強化企業(yè)客戶基礎(chǔ)可能有助于其贏得投資者青睞——據(jù)知情人士稱，公司高管已與銀行和律所就最快于今年第四季度進行首次公開募股展開非正式討論。
OpenAI希望通過這些舉措，將企業(yè)客戶收入占比從1月份的約40%提升至年底的50%，并在2026年實現(xiàn)約150億美元的企業(yè)收入招聘。
對標(biāo)Palantir模式擴充咨詢團隊
OpenAI正在效仿Palantir的成功經(jīng)驗，后者通過幫助客戶改造后端系統(tǒng)和使用AI實現(xiàn)了快速增長招聘。這些技術(shù)咨詢師可以為T-Mobile開發(fā)AI客服響應(yīng)系統(tǒng)，或協(xié)助Intuit為客戶提供稅務(wù)準(zhǔn)備服務(wù)。
該公司多年來一直雇傭技術(shù)人員協(xié)助企業(yè)實施AI，但去年開始大幅加快這類專業(yè)工程師的招聘步伐招聘。這些工程師將負(fù)責(zé)實施OpenAI的新企業(yè)產(chǎn)品，為大型企業(yè)客戶設(shè)計實用的AI應(yīng)用。
加速企業(yè)合作布局
OpenAI近期密集推進企業(yè)合作招聘。本周該公司與Snowflake簽署了一項價值2億美元的多年協(xié)議，將在這家數(shù)據(jù)庫管理公司的應(yīng)用構(gòu)建服務(wù)中整合OpenAI模型，并為其員工配備企業(yè)版ChatGPT。
此外，OpenAI還與亞馬遜討論特殊商業(yè)安排，由其研究人員和工程師幫助為Alexa等亞馬遜產(chǎn)品定制AI招聘。公司同時宣布與埃森哲、貝恩、波士頓咨詢和Slalom等大型咨詢公司建立更多合作關(guān)系。
目前OpenAI已與7家客戶簽訂了每份至少價值1億美元的多年協(xié)議，另有6家客戶的協(xié)議價值至少7500萬美元，且有望增長至1億美元以上招聘。這些協(xié)議通常包括員工ChatGPT訂閱、通過API訪問AI模型，以及構(gòu)建應(yīng)用或AI代理的支持。
與Anthropic展開企業(yè)市場競爭
競爭對手Anthropic同樣在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力招聘。該公司使用所謂的應(yīng)用AI工程師支持企業(yè)客戶，并與Cognizant、埃森哲和德勤等咨詢公司合作，還通過亞馬遜等云服務(wù)商為客戶提供現(xiàn)場支持。
Anthropic去年12月預(yù)計今年底將實現(xiàn)180億美元收入，其中絕大部分來自向開發(fā)者和企業(yè)銷售AI模型訪問權(quán)限招聘。據(jù)為IPO提供咨詢的投資銀行家稱，Anthropic預(yù)計將于今年晚些時候或明年初上市。
