如今線下盲盒門(mén)店總是人頭攢動(dòng)，盲盒消費(fèi)熱度持續(xù)走高收藏。憑借未知驚喜的屬性，大家對(duì)盲盒的喜愛(ài)日益升溫，而隨著LABUBU等國(guó)潮IP火爆出圈，曬出抽到的限定款、隱藏款盲盒，更成為年輕人的“社交貨幣”。指尖掀開(kāi)盲盒包裝的期待、開(kāi)蓋撞見(jiàn)心儀款式的驚喜，已然成了當(dāng)代年輕人的潮流“小確幸”。
為集齊心頭好、湊齊稀有隱藏款，不少玩家會(huì)自發(fā)進(jìn)行盲盒互換或少量加價(jià)購(gòu)買(mǎi)收藏。這本是趣味相投的雙向奔赴，各取所需無(wú)可厚非。但有些不良商家看中了其中的“商機(jī)”，在他們過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)的推動(dòng)下，盲盒消費(fèi)逐漸呈現(xiàn)出某種“投資化”傾向，特別是二手市場(chǎng)對(duì)稀有款式、隱藏款盲盒的價(jià)格炒作，進(jìn)一步吸引了不少消費(fèi)者抱著投機(jī)心態(tài)涌入搶購(gòu)。
全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)2025年受理的盲盒消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者平均涉訴金額高達(dá)4427元，單起投訴涉訴金額最高達(dá)30萬(wàn)元收藏。消費(fèi)者投訴主要集中在信息不透明、誘導(dǎo)過(guò)度消費(fèi)及售后服務(wù)延遲推諉等問(wèn)題，既有成年消費(fèi)者為獲取隱藏款式出現(xiàn)持續(xù)的不理性消費(fèi)、累計(jì)消費(fèi)金額較高的情況，也有未成年人未經(jīng)監(jiān)護(hù)人知曉或者同意，多次下單購(gòu)買(mǎi)以盲盒形式銷(xiāo)售的潮玩、卡片等商品的情況。
盲盒潮流的樂(lè)趣本在開(kāi)箱的小期待、收藏的小歡喜，而非參與投機(jī)炒價(jià)的賭局與沖動(dòng)透支的執(zhí)念收藏。消費(fèi)者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，隱藏款、限量款的實(shí)際獲得概率本就極低，一些商家打出的“內(nèi)部渠道價(jià)”“必中”“超高概率”等宣傳話術(shù)大概率是消費(fèi)陷阱。因此，消費(fèi)者應(yīng)正視購(gòu)買(mǎi)需求，切勿沖動(dòng)消費(fèi)，并且應(yīng)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)狀況與實(shí)際需要，事先設(shè)定好支出上限和購(gòu)買(mǎi)數(shù)量，不要因?yàn)橐粫r(shí)好奇、與人攀比或盲目跟風(fēng)而頻繁高額消費(fèi)。
盲盒消費(fèi)出現(xiàn)亂象，不良商家難辭其咎收藏。商家應(yīng)堅(jiān)守經(jīng)營(yíng)底線，摒棄投機(jī)式營(yíng)銷(xiāo)，完善售后機(jī)制，同時(shí)設(shè)置未成年人購(gòu)買(mǎi)提醒與限購(gòu)規(guī)則。監(jiān)管部門(mén)更需細(xì)化行業(yè)規(guī)范，嚴(yán)查二手市場(chǎng)價(jià)格炒作、虛假宣傳等行為，加大對(duì)誘導(dǎo)消費(fèi)、售后失職的懲處力度，暢通投訴維權(quán)渠道，筑牢市場(chǎng)監(jiān)管防線。
如果消費(fèi)者在接受服務(wù)的過(guò)程中與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生了消費(fèi)爭(zhēng)議，要妥善保存購(gòu)買(mǎi)記錄、溝通記錄、物流信息、商品實(shí)物及包裝照片等，通過(guò)法律渠道維護(hù)自己的權(quán)益收藏。
盲盒藏驚喜，熱愛(ài)不盲目收藏。不被炒作裹挾、不被執(zhí)念驅(qū)動(dòng)，讓歡喜歸歡喜，消費(fèi)回歸理性，方能讓盲盒的趣味始終純粹，不負(fù)這份心頭所愛(ài)。（本文來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：慶 嘉）
