中國旅游報首席記者 王瑋
2月23日是春節(jié)假期最后一天，大部分人已經(jīng)返程，結(jié)束史上最長、為期9天的“返鄉(xiāng)+出游”假期旅游。當(dāng)然也有“拼假族”還在旅途中，打算把快樂延長，錯峰再玩一程。多家在線旅游平臺數(shù)據(jù)顯示，這個春節(jié)假期訂單量再創(chuàng)新高，盡顯文旅市場澎湃活力。
分段式出游 全家組隊品年味
與以往集中出行不同，今年春節(jié)假期呈現(xiàn)明顯的“分段式”出游特征旅游。途牛平臺分析顯示，第一輪出游高峰從南方小年開始，至春節(jié)假期首日，返鄉(xiāng)探親與旅游需求疊加釋放；除夕夜至農(nóng)歷正月初一以家庭團聚為主，出游短暫回落；農(nóng)歷正月初二起，家庭集體出游迅速升溫，形成第二輪高峰。這個超長假期讓出游節(jié)奏更加從容。
綜合多家平臺數(shù)據(jù)來看，祖孫三代同行、親子出游成為主力客群，以品年俗為主的文旅活動成為“硬通貨”旅游。
廟會、燈會、展演……廣東、福建等地舉辦的迎新春年俗活動成為熱門，吸引大量游客旅游。同程旅行數(shù)據(jù)顯示，汕頭等地旅游熱度增幅領(lǐng)先，成為春節(jié)假期國內(nèi)出游的“黑馬”目的地。
與此同時，“旅游式過年”與“過年式旅游”形成雙向流動旅游。一部分游客選擇在旅途中歡度新春，多家平臺數(shù)據(jù)顯示，主題樂園、自然景觀、傳統(tǒng)民俗景區(qū)等較火；另一部分游客則在返鄉(xiāng)后致力于發(fā)現(xiàn)家鄉(xiāng)之美，去哪兒平臺數(shù)據(jù)顯示，開封汴河游船、武漢東湖梅園、景德鎮(zhèn)陶溪川等“家門口”景區(qū)訂單增長超5倍。
年輕客群中，“新中式”成為關(guān)鍵詞旅游。開封清明上河園、淮安西游樂園、無錫拈花灣等景區(qū)通過項目故事化、IP化、演藝化方式，將傳統(tǒng)文化轉(zhuǎn)化為可參與、可傳播的消費體驗，門票預(yù)訂量同比大幅增長。
交通更便捷 有城市“一房難求”
長線打飛的、短線坐高鐵，立體化的交通網(wǎng)絡(luò)豐富了人們的出行選擇旅游。
由小機場串起的特色鮮明的非一線城市，在這個假期“走紅”旅游。去哪兒平臺數(shù)據(jù)顯示，能看太行山水、逛古寨年味的河北邢臺市，以及被稱為“寶藏古城”的湖南永州市，機票預(yù)訂量均實現(xiàn)翻番，飛往福建武夷山市的旅客量同比增長1.6倍，這背后是航線運力的強支撐。
高鐵網(wǎng)絡(luò)則進一步強化了這種趨勢旅游。從途牛平臺的預(yù)訂情況來看，吉林延邊、山西大同等目的地出游人次增長均超過80%。便捷的交通讓“周邊游”的半徑不斷擴大。
與此同時，縣域旅游市場熱度攀升在住宿方面也得到印證旅游。萬達酒店及度假村數(shù)據(jù)顯示，縣域市場如陜西旬陽、山東鄆城等地的酒店入住率均超90%，甚至出現(xiàn)“一房難求”現(xiàn)象。
綜合多家平臺數(shù)據(jù)來看，這番熱鬧景象折射出兩個市場特點：其一，游客偏愛小城的“年味兒”旅游。例如，安徽黟縣的魚燈巡游、廣西陽朔的民俗活動、山西平遙的古城年俗等，為游客提供了差異化體驗。同程旅行數(shù)據(jù)顯示，以上幾個目的地的酒店與民宿預(yù)訂量同比增長超400%，展現(xiàn)了內(nèi)容驅(qū)動的強大效應(yīng)。其二，大批返鄉(xiāng)探親的年輕人帶動縣城酒店需求增長。在去哪兒平臺上，部分非旅游型縣城酒店的訂單同比增長超60%。這也反映了縣域基礎(chǔ)設(shè)施的全面升級，讓習(xí)慣了大城市生活方式的年輕人能“無感式切換”，從而愿意在縣城停留更長時間。
青睞“中國年” “老外”更愛深度游
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在海外社交平臺上，“到中國過春節(jié)”成為新風(fēng)尚旅游。春運大潮中出現(xiàn)越來越多外國人的身影，除夕夜的鞭炮聲里夾雜著世界各國的語言，春節(jié)假期入境游市場迎來了新高潮。
飛豬數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)假期入境游機票訂單量同比增長近10倍旅游。外國游客的腳步不僅限于北京、上海、廣州等城市，更向成都、杭州、福州、寧波等地延伸。去哪兒平臺上，外國游客預(yù)訂的國內(nèi)航線覆蓋107座城市，包括井岡山、阿勒泰、騰沖、林芝、武夷山等。
綜合多家平臺數(shù)據(jù)來看，入境游客源結(jié)構(gòu)也更加多元：韓國、越南、新加坡、澳大利亞、美國等國家游客成為主要入境客群，既包括短途周邊客群，也包括長線度假游客旅游。
更深層的變化體現(xiàn)在游覽方式上旅游。外國游客正從“旁觀者”向“參與者”轉(zhuǎn)變。他們學(xué)著寫“福”字、包餃子，加入英歌舞隊伍，在海外社交平臺上分享充滿煙火氣的中國生活。據(jù)去哪兒平臺觀察，到大同看一場熱鬧的社火表演，在雪域高原拉薩體驗藏歷新年，去騰沖欣賞一場打鐵花表演，正在成為外國游客“到中國過春節(jié)”的理由。
有業(yè)者分析，外國游客青睞“中國年”的背后，是軟硬件同步優(yōu)化的結(jié)果旅游。一方面，免簽“朋友圈”持續(xù)擴大、口岸過境免簽政策不斷優(yōu)化，入境游越來越便利。另一方面，智慧通關(guān)、空鐵聯(lián)運等服務(wù)不斷升級，全國重點商戶外卡受理覆蓋率超95%，各大城市商圈上線“即買即退”商店，讓外國游客來得易、行得順、玩得好。
AI顯身手 相關(guān)訂單迎增長
這個春節(jié)假期，AI技術(shù)開始從“高科技概念”走向“大眾旅游標(biāo)配”旅游。
同程旅行旗下旅行智能體DeepTrip的數(shù)據(jù)反映了一個有趣的現(xiàn)象：關(guān)于地方過年習(xí)俗的提問量占比高達12.9%，大幅領(lǐng)先于酒店住宿等傳統(tǒng)話題旅游。向AI咨詢的主力用戶是30歲以下的年輕人，他們不僅向AI咨詢各地的特色年俗活動，更將AI視為“年俗管家”和行程規(guī)劃助手。
美團平臺也觀察到，越來越多人將AI視為“出行參謀”旅游。2月12日至22日，美團AI管家“小團”已幫助用戶校驗5.5億次商家信息，二次校準(zhǔn)用戶需求并校驗10億條用戶評價。其中，餐飲堂食與休閑玩樂成為用戶咨詢最多的兩大消費場景。在咨詢機票時，近五成用戶要求AI幫忙找出最優(yōu)惠的機票。這說明，AI已經(jīng)從“信息提供”階段逐漸進入“決策參考”和“情緒滿足”階段。
交易端的變化也很明顯，飛豬數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間AI訂單量較節(jié)前增長800%以上旅游。其中，AI預(yù)訂門票量增長超24倍，峨眉山、黃山、清明上河園等景區(qū)成為AI下單的熱門。
AI成為新的流量入口，也在改變著傳統(tǒng)平臺的預(yù)訂習(xí)慣旅游。有業(yè)者分析，AI通過提高搜索和匹配效率，降低決策成本，提升了用戶的信任度和使用率。春節(jié)假期市場表明，誰能更好地與AI系統(tǒng)對接，誰就有機會獲得更大流量。
來源旅游：中國旅游報
