“大年初一到初七，訂單量已經(jīng)排滿了租賃?！笔┙氖聶C(jī)器人租賃業(yè)務(wù)，近兩個月來，他手頭的6臺機(jī)器人平均每臺每月能接到約10筆單子，均價2500元，其中景區(qū)、公園這類文旅場景的需求最旺。
機(jī)器人租賃平臺擎天租也嘗到了“幸福的煩惱”：訂單太多，履約的人不夠，“讓我們很苦惱租賃。”擎天租CEO李一言說，超出能力范圍內(nèi)的訂單只能婉拒。
擎天租2月13日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，綜合當(dāng)前已下單及預(yù)約情況測算，整個春節(jié)假期內(nèi)平臺整體GMV（商品交易總額）預(yù)計環(huán)比漲80%租賃。等到春節(jié)假期結(jié)束，平臺累計訂單量預(yù)計將突破5000單。
由智元機(jī)器人出自設(shè)立的擎天租，定位為機(jī)器人租賃界的“滴滴”平臺，通過鏈接供需兩端、從訂單服務(wù)費中抽成獲利租賃。由于尚處推廣階段，平臺暫不以盈利為目標(biāo)，目前免收服務(wù)費。租賃平臺可提供的機(jī)器人產(chǎn)品，涵蓋智元、宇樹科技、加速進(jìn)化、逐際動力、眾擎機(jī)器人等頭部品牌。
李一言告訴南都記者，平臺目前可調(diào)度機(jī)器人超3000臺，租賃商逾200家租賃。訂單分配邏輯為：優(yōu)先考慮距離，其次查看設(shè)備庫存，最后參考服務(wù)商的歷史履約評分。目前大部分匹配流程已實現(xiàn)自動化，復(fù)雜場景依靠人工介入。
受市場宣傳和低價促銷驅(qū)使，嘗鮮租賃機(jī)器人的用戶群體，已經(jīng)從企業(yè)、會展中心等B端客戶，逐步拓展到C端的個人租賃。擎天租聯(lián)席總裁、城市合伙人戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人李立恒發(fā)現(xiàn)，租機(jī)器人辦生日派對和小型活動的這類訂單越來越多。
租賃市場也在“下沉”租賃。根據(jù)擎天租的數(shù)據(jù)，上海、北京、深圳等一線城市仍是高價訂單與復(fù)雜場景的主要承載地，而蘇州、杭州、成都、重慶等新一線城市訂單放量明顯，阜陽等三四線城市也進(jìn)入訂單前列。
為進(jìn)一步拓展市場，擎天租平臺正籌備擴(kuò)充本地履約團(tuán)隊租賃。2月13日，該平臺發(fā)布“城市合伙人戰(zhàn)略”，為加入該計劃的租賃商提供顯著低于市場價的機(jī)器補(bǔ)貼政策，以減輕其重資產(chǎn)投入壓力，同時向租賃商提供覆蓋機(jī)器人激活、場景調(diào)試、遠(yuǎn)程運維等維度的技術(shù)扶持，以及運營培訓(xùn)等。
機(jī)器人租賃生意對履約能力要求高租賃。一家北京的機(jī)器人租賃商告訴南都記者，并非將機(jī)器人搬運到客戶所在地就完事。要讓機(jī)器人順利完成表演，履約人員往往需要投入一定的學(xué)習(xí)成本。由于不同廠商的人形機(jī)器人在操控手柄設(shè)計和操作邏輯上存在差異，操作規(guī)則并不統(tǒng)一。加之目前不少機(jī)器人產(chǎn)品并未配備紙質(zhì)說明書，而是提供篇幅較長的電子版使用文檔，操作人員在通讀文檔后，一般需要花上一個星期的時間才能熟練掌握操作方式。
當(dāng)前租賃，外界對機(jī)器人租賃市場最大的質(zhì)疑在于：盡管短期內(nèi)需求旺盛，但隨著公眾新鮮度的散退，面向文娛場景的租賃熱度能否維系？
李一言并不擔(dān)心機(jī)器人租賃市場的冷卻租賃。他認(rèn)為，機(jī)器人表演內(nèi)容的豐富度，會伴隨著行業(yè)技術(shù)的迭代而不斷提升。而且，目前只有極少數(shù)人能夠頻繁接觸到機(jī)器人，對99%以上的人來說，這仍然是感到稀奇的事物。正因如此，機(jī)器人租賃的早期紅利期仍將持續(xù)相當(dāng)長一段時間，“市場遠(yuǎn)未飽和”。
采寫租賃：南都N視頻記者 楊柳
