隨著全國(guó)高校陸續(xù)進(jìn)入寒假，學(xué)生群體出行需求顯著增加，春節(jié)出行預(yù)訂熱潮隨之啟動(dòng)旅游。相關(guān)旅行平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，1月12日至19日出發(fā)的機(jī)票預(yù)訂量環(huán)比上周增長(zhǎng)明顯，其中18-22歲旅客占比環(huán)比提升近三成；隨著1月24日全國(guó)中小學(xué)生陸續(xù)放假，各地將迎來(lái)出行小高峰，0-17歲兒童及青少年機(jī)票預(yù)訂量翻番?！皳屌堋贝汗?jié)預(yù)訂的熱門(mén)城市包括北京、廣州、上海、福州、深圳、哈爾濱、汕頭、昆明、成都、大理。
為保障消費(fèi)者春節(jié)假期安全、舒心消費(fèi)旅游。深圳市消費(fèi)者委員會(huì)結(jié)合以往節(jié)假日旅游消費(fèi)投訴情況，聯(lián)合中山市消費(fèi)者委員會(huì)提醒廣大消費(fèi)者：消費(fèi)者可通過(guò)官方渠道提前了解目的地春節(jié)特色活動(dòng)，及時(shí)關(guān)注官方信息，科學(xué)規(guī)劃行程。若選擇參團(tuán)旅游，需甄別旅行社資質(zhì)，簽訂書(shū)面合同，明確行程安排，警惕不合理低價(jià)游。
面對(duì)“機(jī)票盲盒”“直播促銷(xiāo)”等新型促銷(xiāo)形式，此類(lèi)產(chǎn)品往往存在“節(jié)假日不可用”等限制條件，消費(fèi)者在預(yù)訂前需了解產(chǎn)品使用規(guī)則、有效期等關(guān)鍵信息，避免因信息不透明導(dǎo)致權(quán)益受損旅游。
節(jié)假日旅游及返鄉(xiāng)需求高漲，消費(fèi)者預(yù)訂機(jī)票、酒店、門(mén)票等旅游產(chǎn)品時(shí)需詳細(xì)閱讀退改規(guī)則，包括退費(fèi)條件、違約情形及比例，避免因條款模糊引發(fā)糾紛，并提前與商家確認(rèn)退款流程旅游。
消費(fèi)者在旅游途中避免盲目跟風(fēng)消費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)特產(chǎn)或紀(jì)念品時(shí)需仔細(xì)核查商品價(jià)格、產(chǎn)地等信息，按需購(gòu)買(mǎi)；特別在購(gòu)買(mǎi)貴重物品時(shí)，更需提高警惕，主動(dòng)向商家索取發(fā)票等憑證旅游。
消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)及時(shí)索要銷(xiāo)售小票，保存購(gòu)物憑證及相關(guān)證據(jù)旅游。若遇消費(fèi)糾紛，及時(shí)與導(dǎo)游、旅行社溝通協(xié)商；協(xié)商不成，可通過(guò)向旅行社所在地的12345平臺(tái)或消費(fèi)者組織提起投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。
采寫(xiě)旅游：南都N視頻記者 蔡宇晴
