近日，有網(wǎng)友發(fā)帖反映“茉莉奶白拖欠裝修款超2年”裝修。江南都市報(bào)全媒體記者聯(lián)系到發(fā)帖人趙先生。據(jù)他介紹，其所在的上海十二工程公司曾是茉莉奶白品牌的指定裝修供應(yīng)商，雙方自2023年年初開始合作，直至2025年1月。合作結(jié)束后，品牌方及其加盟商仍拖欠其工程款30余萬元。
趙先生表示裝修，他的訴求是盡快結(jié)清欠款，并質(zhì)疑：“作為品牌方，是否應(yīng)當(dāng)對(duì)加盟商起到監(jiān)管作用，以防他們對(duì)品牌造成不良影響？”
“此次被控訴的是茉莉奶白及其上海浦東加盟商裝修。”趙先生說，項(xiàng)目共涉及5家門店，分別為上海匯智店、上海金橋國(guó)際店、川沙百聯(lián)店、上海周浦萬達(dá)店和上海金橋啦啦寶都店。
“作為茉莉奶白加盟商，價(jià)格早已確定，但一開始付款就需要反復(fù)催促裝修。等到門店開業(yè)后，對(duì)方一直稱資金壓力大。我們本著市場(chǎng)不好、互相理解的態(tài)度，加上有茉莉奶白品牌作為背書，也一直在承擔(dān)壓力?？珊髞硗锨吩絹碓絿?yán)重，對(duì)方逐漸開始不回復(fù)消息?！壁w先生稱，其間他們多次與品牌方溝通，希望其介入?yún)f(xié)調(diào)，但品牌方始終讓他們自行處理，不予協(xié)調(diào)。
1月26日，記者致電茉莉奶白官方熱線，根據(jù)語音提示分別按了“加盟合作”“投訴建議”“其他類型反饋”按鍵，但均未得到人工接聽裝修。隨后，記者收到尾號(hào)為1119的手機(jī)發(fā)來的短信，稱“我是茉莉奶白招商部的，看見您來電400，方便的話可以添加我”。
記者根據(jù)其提供的尾號(hào)1262的電話回?fù)?，表示希望?lián)系總部，對(duì)方回應(yīng)“您反饋什么？我可以幫您反饋一下裝修。相關(guān)情況我們會(huì)內(nèi)部核查與溝通”。當(dāng)記者追問何時(shí)能給予回復(fù)時(shí)，電話被掛斷。記者回?fù)苓^去，無人接聽。
下午3時(shí)許，記者再次撥打尾號(hào)為1262的電話，無人接聽裝修。
下午4時(shí)許，尾號(hào)1119的電話給江南都市報(bào)全媒體記者回?fù)?，表示其是茉莉奶白招商部?strong>裝修。針對(duì)記者提出為何官方電話無人接聽時(shí)，對(duì)方稱“我們今天是年會(huì)?！辈⒈硎?，已經(jīng)有相關(guān)同事反饋了，他們會(huì)核實(shí)，并嚴(yán)格依法依規(guī)處理，內(nèi)部也會(huì)核查與溝通。
來源裝修：江南都市報(bào)
