國際商報記者 劉旭穎
郵政快遞業(yè)正以定制化服務(wù)深度嵌入地方特色產(chǎn)業(yè)鏈條，通過模式創(chuàng)新、服務(wù)升級與技術(shù)賦能，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入強勁動力快遞。
在被譽為“中國醫(yī)療耗材之都”的河南長垣市，快遞與衛(wèi)材產(chǎn)業(yè)的深度融合已成為產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效的助推器快遞。作為中國三大衛(wèi)材基地之一，長垣市目前集聚醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)117家、銷售企業(yè)3842家，龐大的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)催生了旺盛的寄遞需求，當?shù)仄髽I(yè)年發(fā)貨量達1000萬件，其中快遞發(fā)貨量超300萬件。
旺盛的寄遞需求成為快遞業(yè)深耕產(chǎn)業(yè)的切入點快遞?？爝f企業(yè)不再是單純的末端配送方，而是以全鏈條服務(wù)者的身份，深度嵌入衛(wèi)材生產(chǎn)、銷售全流程。
針對衛(wèi)材產(chǎn)品時效要求高、貨損風險敏感的特性，快遞企業(yè)紛紛推出定制化解決方案快遞。長垣順豐與亞都集團合作5年來，寄件量從最初的每日十幾箱飆升至當下每天800多箱，整體運營成本下降20%?！拔覀儼堰\輸車直接開進倉庫，貼單掃描后立即裝車，整個流程在廠區(qū)閉環(huán)完成。”長垣順豐經(jīng)理冷亮介紹，廠區(qū)直發(fā)模式取代了傳統(tǒng)“中轉(zhuǎn)場二次分揀”流程，貨物可直接運往鄭州區(qū)域分撥中心或目的地城市，最大限度減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，有效降低貨損風險，實現(xiàn)生產(chǎn)與配送的無縫銜接。
專業(yè)服務(wù)團隊的搭建進一步筑牢服務(wù)根基快遞。長垣市郵政快遞企業(yè)在各服務(wù)網(wǎng)點配置3至4名專職收派員，經(jīng)嚴格培訓后為客戶提供攬收、咨詢、售后一站式服務(wù)?！巴ㄟ^‘提貨—貼單—運輸’一體化服務(wù)，全國大部分地區(qū)可實現(xiàn)24小時內(nèi)送達，訂單交付時間縮短30%?！遍L垣韻達經(jīng)理王浩表示，團隊每日服務(wù)約40名業(yè)務(wù)員，代發(fā)貨物700至800箱，已成為衛(wèi)材企業(yè)信賴的合作伙伴。
面對長垣全力推進的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥（衛(wèi)材）”轉(zhuǎn)型浪潮，京東快遞更組織專人打通了線上銷售全鏈路通道快遞。以亞都“袋鼠醫(yī)生”品牌為例，其依托京東線上線下融合推廣與流量賦能，品牌流量增長超35%；借助亞洲一號電商倉資源，不僅大幅縮減物流成本，更提升中轉(zhuǎn)時效與備貨精準度，推動品牌線上銷量與知名度雙重躍升。目前亞都電商件月均發(fā)貨10萬單，其中60%由京東快遞配送。
在浙江瑞安，快遞服務(wù)則助力老國貨實現(xiàn)“網(wǎng)紅”逆襲快遞。2025年10月底，一段分享家中使用30年仍不銹不粘的瑞安“匯十方”不銹鋼鍋的尋鍋視頻走紅網(wǎng)絡(luò)，相關(guān)話題累計閱讀量超14億次，讓已停產(chǎn)十余年的這款炒鍋意外爆紅。
2025年12月23日清晨，瑞安市富強傳家鍋有限公司內(nèi)一片忙碌，首批預售訂單進入集中發(fā)貨期，包裝完好的鍋具經(jīng)流水線運至裝車區(qū)，懸掛“‘匯十方’傳家鍋首發(fā)儀式”標識的順豐貨車整裝待發(fā)快遞。考慮到鍋具的易損特性，順豐團隊先后5次深入廠區(qū)調(diào)研，量身打造“內(nèi)襯+氣泡膜+定制紙箱”組合包裝方案，將運輸破損率降至0.3%以下。“這個方案不僅抗震性強、外觀精致，還能預留鍋蓋、蒸籠搭配空間，同時減少過度包裝，兼顧環(huán)保與實用性。”順豐客戶經(jīng)理郭迎春介紹道。當日1萬口鍋具發(fā)往全國，創(chuàng)下企業(yè)單日發(fā)貨量新高，剩余預售訂單于次日全部送達消費者手中。
從長垣衛(wèi)材的降本增效到瑞安傳家鍋的流量承接，快遞業(yè)正成為連接生產(chǎn)端與消費端的關(guān)鍵紐帶，成為制造業(yè)降本增效、品牌升級的“神助攻”快遞。未來隨著“兩進一出”工程的持續(xù)深化，快遞業(yè)與實體經(jīng)濟的融合將更加深入，為產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入更多活力。
來源快遞：國際商報
