說(shuō)句實(shí)在話,看到無(wú)錫市監(jiān)局那紙通知的時(shí)候,我腦子里蹦出來(lái)的第一個(gè)畫(huà)面,是霍啟剛那張一向笑呵呵的臉,突然沉下去的樣子美食。
他這些年最怕的那件事,終于還是來(lái)了美食。
1月23號(hào)美食,無(wú)錫市監(jiān)局點(diǎn)名,
戴可思
因?yàn)檫`規(guī)標(biāo)注“食品級(jí)”被立案調(diào)查美食。表面看,是一款兒童唇膏惹的禍,幾行廣告詞踩紅線;往深里看,是郭晶晶這塊“國(guó)民清流”的金字招牌,被硬生生拖下了水。
更扎心的是,郭晶晶在這個(gè)品牌身上,光代言收入就被曝出超過(guò)千萬(wàn),用“真金白銀”把自己的信用,打包押在了人家身上美食。
結(jié)果呢,翻車(chē)了美食。
先把事捋清楚美食。
國(guó)家在2021年就已經(jīng)明確,兒童化妝品標(biāo)簽不能寫(xiě)“食品級(jí)”“可食用”,2022年1月1日正式開(kāi)始按新規(guī)來(lái)美食。這紅線畫(huà)得很清楚,原因也不復(fù)雜:化妝品歸化妝品體系,食品歸食品體系,兩套標(biāo)準(zhǔn),兩種監(jiān)管。你要是非要把化妝品往“能吃、可入口”那個(gè)方向去引導(dǎo),很容易讓家長(zhǎng)誤判風(fēng)險(xiǎn)。
偏偏美食,戴可思就盯準(zhǔn)了家長(zhǎng)這個(gè)“怕孩子誤舔”的心理,在電商平臺(tái)宣傳里寫(xiě)得可漂亮了:
“食品級(jí)潤(rùn)唇膏”
“寶寶誤舔無(wú)憂”
“經(jīng)口無(wú)毒 潤(rùn)唇不怕舔”
看著是不是很安心?尤其是寶媽們,一刷頁(yè)面,心里那根弦就松了:“孩子就算舔幾口也沒(méi)事美食?!笨蓡?wèn)題就在這兒,這幾個(gè)字,本來(lái)就不該出現(xiàn)在兒童化妝品上。
媒體披露美食,這款唇膏在
天貓
旗艦店單個(gè)平臺(tái)就賣(mài)了30萬(wàn)件,全網(wǎng)累計(jì)銷(xiāo)量接近2900萬(wàn)件美食。這不是幾支試水的小生意,這是扎扎實(shí)實(shí)踩在了巨額利潤(rùn)上。
更耐人尋味的是時(shí)間點(diǎn):新規(guī)2022年1月1日落地美食,
戴可思
在2022年1月6日官宣郭晶晶代言,前后只隔了5天美食。
你說(shuō),是完全沒(méi)意識(shí)到政策變化,還是心里清楚準(zhǔn)備“擦邊走一段”,這個(gè)現(xiàn)在誰(shuí)也下不了定論,只能等監(jiān)管公布調(diào)查結(jié)果美食。但這個(gè)“卡點(diǎn)”,真的很難不讓人多想一句。
從郭晶晶這頭看,其實(shí)更復(fù)雜美食。
她不是那種“什么都接,手一伸就要錢(qián)”的藝人,一直以來(lái)都被認(rèn)為是代言圈里“出手極少,但單價(jià)極高”的那類(lèi)美食。運(yùn)動(dòng)員時(shí)期,2004年
雅典奧運(yùn)
拿金牌美食,第二年收入就破千萬(wàn);2008年
北京奧運(yùn)
再奪兩金,當(dāng)年的進(jìn)賬更是沖到2200萬(wàn)美食。退役之后,雖說(shuō)身價(jià)從千萬(wàn)級(jí)代言落到百萬(wàn)起步,但憑著穩(wěn)定的公眾好感,很快又站回了高端代言序列。
這些年,她代言的合作,你細(xì)看基本都是:母嬰、日化、家居、國(guó)民品牌,和她“冠軍媽媽”“豪門(mén)清流”的形象強(qiáng)綁定那一掛美食。有統(tǒng)計(jì)估算過(guò),她退役15年,僅代言收入就超過(guò)5000萬(wàn),這還不算霍家的家底。
所以,對(duì)她來(lái)說(shuō),代言的錢(qián)不是養(yǎng)家糊口的唯一來(lái)源,更像是一種“我的價(jià)值被市場(chǎng)認(rèn)可”的證明美食。
這次和戴可思合作,她不是隨手一簽就完事的美食。
有公開(kāi)信息提到,郭晶晶團(tuán)隊(duì)平時(shí)會(huì)設(shè)專(zhuān)門(mén)審核小組,從品牌資質(zhì)、產(chǎn)品合規(guī)、以往記錄這些去看,流程一點(diǎn)也不少美食?;魡偲鋵?shí)也有參與,他私下提醒過(guò)風(fēng)險(xiǎn),擔(dān)心的就是今天這條路:萬(wàn)一品牌有前科,有一天被監(jiān)管點(diǎn)名,最先被掛在熱搜上“審判”的,肯定不是實(shí)驗(yàn)室里的配方師,而是站在臺(tái)前的那張臉。
結(jié)果呢?現(xiàn)實(shí)給了他一次活生生的“印證”美食。
更尷尬的是,合作開(kāi)始沒(méi)多久,戴可思就因?yàn)橐豢顙雰好嫠煌对V,當(dāng)時(shí)雖然沒(méi)鬧大,但本身就是一個(gè)清晰的預(yù)警美食。按理說(shuō),這時(shí)候代言人團(tuán)隊(duì)完全可以選擇停一停,重新核查一下,必要的話體面退出,也沒(méi)人會(huì)說(shuō)什么。
可實(shí)際情況是,合作不但沒(méi)有停,反而一口氣走了四年美食。期間郭晶晶多次為品牌拍廣告、出席活動(dòng),甚至帶著自己孩子一起出鏡,給足了信任背書(shū)。
你說(shuō),這叫看重安全,還是在巨額利益面前,某些警惕被無(wú)聲地調(diào)低了檔位?這個(gè)問(wèn)題,估計(jì)她自己心里現(xiàn)在也不好受美食。
這事真正讓很多人心涼的,是那種“被自己信的人反手背刺”的感覺(jué)美食。
寶媽們?yōu)槭裁促I(mǎi)美食?很簡(jiǎn)單幾句:
“她自己也是三個(gè)孩子的媽美食。”
“她一向很穩(wěn),很少接廣告美食?!?/p>
“她敢給自己孩子用的,我也敢給我家娃用美食。”
你看,這幾句話,全是建立在“信任”這倆字上,而不是“成分表寫(xiě)得多詳細(xì)”美食。說(shuō)白了,很多人是跳過(guò)了理性的判斷環(huán)節(jié),直接把決策權(quán)交給了“郭晶晶三個(gè)字”。
現(xiàn)在立案消息一出,品牌在聲明里說(shuō)“只是用詞不當(dāng)”“推廣人員理解偏差”“不涉及質(zhì)量問(wèn)題”,還強(qiáng)調(diào)已經(jīng)下架涉嫌違規(guī)的宣傳美食。這些話聽(tīng)上去很熟悉,很模板,但消費(fèi)者的情緒已經(jīng)回不去了。
尤其是一扒記錄,發(fā)現(xiàn)戴可思過(guò)去已經(jīng)有5次行政處罰,從“無(wú)防腐劑”的虛假宣傳,到夸大功效、違規(guī)標(biāo)注適用人群,問(wèn)題不算小美食。你要說(shuō)偶爾一次是疏忽,那五次、六次往上,味道就變了。
這時(shí)候美食,再回過(guò)頭看郭晶晶團(tuán)隊(duì)的“審核”,難免會(huì)被問(wèn)一句:
你們到底是在認(rèn)真把關(guān)美食,還是只看了幾頁(yè)P(yáng)PT宣傳冊(cè)就拍板?
這一問(wèn),其實(shí)也是所有明星代言風(fēng)險(xiǎn)的縮影美食。
很多人可能會(huì)說(shuō)一句:“她又不參與生產(chǎn),也不是法定責(zé)任人,法律上沒(méi)事就完了美食?!?/p>
從純法律角度看,確實(shí)現(xiàn)在還沒(méi)有任何公開(kāi)信息顯示,她要承擔(dān)什么樣的法律責(zé)任美食。律師也分析過(guò),代言人如果并不知情,且不存在主觀惡意,通常不會(huì)被一棍子打成“同案人”。
可問(wèn)題在于,大眾對(duì)她的期待,從來(lái)不是“你別違法”,而是“你得對(duì)得起我們給你的那份信任”美食。
她享受的是“冠軍媽媽”“豪門(mén)清流”帶來(lái)的溢價(jià),是寶媽們不假思索下單的那份“信你就等于信產(chǎn)品”;她現(xiàn)在要付出的,自然也是這份信任被動(dòng)搖之后的輿論反噬美食。
特別是危機(jī)爆發(fā)到現(xiàn)在,郭晶晶和團(tuán)隊(duì)一直保持沉默,社交平臺(tái)照常曬日常,不提代言風(fēng)波半個(gè)字美食。這種“假裝沒(méi)發(fā)生”的處理方式,在現(xiàn)在的輿論環(huán)境下,只會(huì)把憤怒感慢慢堆高。
對(duì)比一下就知道美食,
劉濤
同樣是代言人,立案那幾天,她這邊相關(guān)宣傳已經(jīng)迅速下架、刪文,動(dòng)作很快美食。你可以質(zhì)疑她是“自保型切割”,但至少告訴外界一個(gè)信號(hào):“我意識(shí)到問(wèn)題了,先停,再說(shuō)?!?/p>
郭晶晶這邊到目前,還處在一種讓人看不懂的安靜狀態(tài)美食。越安靜,外界越會(huì)猜:你是還在內(nèi)部博弈,還是覺(jué)得“扛一扛就過(guò)去”?
從霍啟剛的角度,我更能體會(huì)那種“早就擔(dān)心有一天會(huì)翻車(chē)”的無(wú)力感美食。
別看霍家家底豐厚美食,他在公共場(chǎng)合跟老婆的相處方式,一直挺克制的:馬拉松現(xiàn)場(chǎng),他寧可放棄沖線名次,在后面舉手機(jī)給她拍照,讓她先沖終點(diǎn);參加
深圳
科技公司活動(dòng),兩人穿情侶毛衣,他下意識(shí)站在側(cè)后方,把鏡頭和中心位置留給郭晶晶美食。
那種“我退一步,讓你站在聚光燈下”的選擇,背后其實(shí)是對(duì)她人格、能力和形象的深度認(rèn)可美食。
也正因?yàn)檫@樣,他才格外怕有一天,她會(huì)被商業(yè)合作拖下水美食。因?yàn)樗芮宄?,在今天這個(gè)環(huán)境,人們罵起“翻車(chē)代言人”的時(shí)候,不會(huì)去細(xì)摳你當(dāng)年跳水多努力,只會(huì)用一兩個(gè)標(biāo)簽,把你幾十年的努力,簡(jiǎn)化成一句“為了錢(qián)啥都接”。
這也是這次事件最殘酷的地方美食:
法律風(fēng)險(xiǎn)美食,可能不算最重的那一塊;
真正傷人的,是那句“原來(lái)你也不過(guò)如此”美食。
站在旁觀者的角度,我倒覺(jué)得,這事到今天,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)到“人設(shè)塌到不可挽回”的那一步,但肯定是一次非常重的敲打美食。
對(duì)郭晶晶本人,這是一記提醒:你的名字本身就是一筆“人品資產(chǎn)”,任何代言,本質(zhì)上都是在“用信用換現(xiàn)金”美食。既然這筆生意不是你活不下去的必需品,那審核就真的得嚴(yán)到近乎苛刻;尤其是母嬰這條賽道,哪怕壓低一點(diǎn)收入,少接幾個(gè),也比今后反復(fù)被翻舊賬強(qiáng)。
對(duì)普通消費(fèi)者,其實(shí)也是一堂很現(xiàn)實(shí)的課:別再迷信“誰(shuí)代言我就買(mǎi)誰(shuí)”,哪怕對(duì)方是你心里一向干干凈凈的那個(gè)人美食。明星可以謹(jǐn)慎,但永遠(yuǎn)不可能幫你承擔(dān)全部風(fēng)險(xiǎn),給孩子用什么,最終還得自己冷靜看成分、看合規(guī)、看監(jiān)管記錄。
對(duì)整個(gè)行業(yè),這起事件等于撞響了一個(gè)很大的警鐘美食。母嬰產(chǎn)品那套“找明星媽媽站臺(tái)就能收割”的玩法,很可能要慢慢失靈了。未來(lái)家長(zhǎng)們更愿意聽(tīng)誰(shuí)的?大概率會(huì)從“冠軍光環(huán)”,往醫(yī)生、營(yíng)養(yǎng)師、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)這些方向靠。
你可以說(shuō),這個(gè)變化挺殘酷;但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,也許是好事美食。
回頭看這幾年的軌跡,郭晶晶這四年在戴可思身上賺走的代言費(fèi),賬面上看是“穩(wěn)賺”,現(xiàn)實(shí)里卻埋下了今天的隱患美食。錢(qián)已經(jīng)到賬,可這一次信用的折損,是很難用“退錢(qián)”來(lái)補(bǔ)的。
她接下來(lái)怎么選路美食,其實(shí)也不復(fù)雜:
要么繼續(xù)沉默美食,賭輿論有記憶衰減期;
要么主動(dòng)切割,誠(chéng)懇道歉,承認(rèn)團(tuán)隊(duì)審核有疏漏,站到消費(fèi)者這一邊,把話說(shuō)清楚,把立場(chǎng)亮出來(lái)美食。
前者短期最省事,但長(zhǎng)期傷口難結(jié)痂;后者會(huì)很痛,但有機(jī)會(huì)止血美食。
我個(gè)人更傾向于后者美食。你越把自己當(dāng)一個(gè)“會(huì)犯錯(cuò)的人”,越像普通人,反而越有機(jī)會(huì)把這事從“塌房”變成“摔跤再爬起來(lái)”。
錢(qián)誰(shuí)都想賺,口碑卻真的是一摔就碎,很難完整拼回去美食。
如果換成你,站在郭晶晶的位置上,這一輪風(fēng)波之后,還敢再接?jì)胪?lèi)的代言嗎?你會(huì)怎么處理和這家品牌的關(guān)系?評(píng)論區(qū)里,真挺想看看大家的想法美食。