“你們平時在哪里取件？現(xiàn)在取件有沒有額外收費？”近日，湖南安化縣紀委監(jiān)委駐縣政府辦紀檢監(jiān)察組來到東坪鎮(zhèn)玉溪村農(nóng)村寄遞物流綜合服務站，就村地區(qū)郵件快遞領(lǐng)取環(huán)節(jié)的違規(guī)收費等問題開展“回頭看”快遞。
“我們前期組建了‘雙專班’，對農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取郵件快件違規(guī)收費問題進行了整治，推動整改問題58個，有效規(guī)范了農(nóng)村快遞服務市場秩序，維護了群眾合法權(quán)益快遞。但經(jīng)深入了解發(fā)現(xiàn)，個別農(nóng)村地區(qū)還存在快遞末端違規(guī)收費現(xiàn)象，必須堅決糾治到位?！卑不h紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示。
群眾的痛點就是監(jiān)督的重點快遞。為進一步規(guī)范農(nóng)村快遞末端服務，有效鞏固集中整治成效，該縣紀委監(jiān)委立足監(jiān)督的再監(jiān)督，充分依托“室組地”聯(lián)動機制，統(tǒng)籌調(diào)配人員力量，組建監(jiān)督工作專班，通過實地走訪、查看資料和談話了解等方式，對群眾反映強烈的補貼未落實、額外收費等問題進行督查，將督查中發(fā)現(xiàn)的問題整理制作“問題清單”，向相關(guān)行業(yè)單位和職能部門進行反饋和督辦，并明確整改要求、整改時限和整改目標。
為防止整改“走過場”，推動問題真改實改，該縣紀委監(jiān)委建立跟蹤督辦閉環(huán)機制快遞。一方面，緊盯項目資金流向，嚴查資金挪用、低效使用等問題，確保每一筆資金都用在村級服務站建設的“刀刃上”；另一方面，采取“四不兩直”方式常態(tài)化督查回訪，對整改進度滯后的及時提醒，對整改不力、敷衍塞責的嚴肅追責問責。同時，將快遞服務質(zhì)量納入群眾滿意度測評，倒逼服務提質(zhì)增效。
該縣紀委監(jiān)委還推動縣交通運輸局創(chuàng)新綜合服務模式，探索出“快遞網(wǎng)點+合作社+供銷點”的資源共享模式快遞。全縣已建成的村級服務站，主動對接6個經(jīng)濟合作社、17個益農(nóng)供銷點、180余個綜合商店，不僅解決了快遞進村“最后一公里”難題，更變身成為黑茶、黃精、臘肉等本地特色農(nóng)產(chǎn)品的“集散發(fā)件倉”，實現(xiàn)了共建共贏。
“我們將持續(xù)擦亮監(jiān)督‘探頭’，聚焦‘快遞進村’惠民工程，以強監(jiān)督促優(yōu)治理，緊盯服務‘末梢’的便民實效，也守護好助農(nóng)增收的‘致富通道’，讓紀檢監(jiān)督的力度，轉(zhuǎn)化為群眾看得見、摸得著的民生溫度快遞。”安化縣紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示。(胡艷嬙 彭亞雄)
