不少坊友可能在各大購(gòu)物平臺(tái)
刷到過(guò)“駝奶粉”
近年來(lái)這種奶粉憑借
“珍稀奶源、營(yíng)養(yǎng)高、更適合老人”
等一系列標(biāo)簽
迅速走紅養(yǎng)生市場(chǎng)
但也伴生了許多亂相
比如這款打著“俄羅斯進(jìn)口”“雙峰駱駝”旗號(hào)的駝奶粉，在多個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)熱賣(mài)裝修。
記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)
這些看上去十分正規(guī)的“進(jìn)口駝奶粉”
是一場(chǎng)從包裝、標(biāo)簽、營(yíng)養(yǎng)
到防偽的全鏈條造假
類(lèi)似產(chǎn)品價(jià)差超14倍裝修，能靠譜嗎？
打開(kāi)主流電商平臺(tái)，搜索“俄羅斯雙峰駱駝奶粉”，會(huì)跳出上百個(gè)相似商品裝修。乳白色罐體、咖啡色貼紙，幾乎是統(tǒng)一模板，只是上面的俄文和產(chǎn)品名稱(chēng)略有不同。而且紛紛打上“原裝進(jìn)口”、“廠家清倉(cāng)”、“家庭必備”等標(biāo)簽。
瀏覽發(fā)現(xiàn)，同樣是1kg裝的白罐駝奶粉，價(jià)格卻讓人看不懂裝修。92元一罐、78元一罐、69.9元三罐，甚至低至28.5元三罐。而其他品牌的駝奶粉價(jià)格差異也很大，有的駝奶粉售價(jià)229元/罐，有的卻低至16元/罐。折算下來(lái)，最貴和最便宜相差超過(guò)14倍。不少產(chǎn)品銷(xiāo)量十分可觀。有的店鋪月銷(xiāo)量超5000單。真的是渠道不同、讓利不同嗎？記者帶著疑問(wèn)，在多個(gè)平臺(tái)隨機(jī)下單了幾款銷(xiāo)量靠前的產(chǎn)品，拿到手就覺(jué)得都不太對(duì)勁！
到貨后記者發(fā)現(xiàn)，有的只有外文標(biāo)簽，中文信息含糊不清；有的干脆改叫“駝奶營(yíng)養(yǎng)粉”“駝乳膳食粉”，刻意模糊產(chǎn)品身份，與宣傳中的“駝奶粉”、“真駝奶”名稱(chēng)不符裝修。
在一家名為“俄國(guó)真貨”的店鋪購(gòu)買(mǎi)的一罐駝奶粉，打開(kāi)蓋子就是一股怪味，加水沖調(diào)后，液體微微透明，和宣傳里“濃稠”的駝奶相去甚遠(yuǎn)裝修。而在一家叫做“芙瑞商貿(mào)”的網(wǎng)店，記者購(gòu)買(mǎi)到的駝奶粉聞起來(lái)則沒(méi)有奶味，奶粉質(zhì)地摸起來(lái)也很糙。
國(guó)標(biāo)號(hào)沒(méi)有、“防偽碼”存疑
為了確認(rèn)這些產(chǎn)品
到底有什么問(wèn)題
記者帶著樣品咨詢(xún)了專(zhuān)家
山東農(nóng)業(yè)工程學(xué)院食品科學(xué)與工程學(xué)院教授陳宇航介紹：根據(jù)我國(guó)GB 19644-2024《乳粉和調(diào)制乳粉》標(biāo)準(zhǔn)，真正用100%生駝乳做的全脂純駝乳粉，脂肪含量必須≥28.0g/100g裝修。這是一條硬杠杠。而記者帶來(lái)的樣品，營(yíng)養(yǎng)表上寫(xiě)的脂肪含量只有0.6g/100g。別說(shuō)純駝乳粉，就連普通的調(diào)制乳粉，營(yíng)養(yǎng)數(shù)值也不可能低到這種程度。
另外，按照規(guī)定，真正的駝奶粉應(yīng)標(biāo)注“駝乳粉”或“全脂駝乳粉”，而這些產(chǎn)品故意模糊產(chǎn)品類(lèi)別裝修。包裝上沒(méi)有標(biāo)注GB 19644-2024這一國(guó)標(biāo)號(hào)，消費(fèi)者根本沒(méi)法判斷它到底屬于哪一類(lèi)產(chǎn)品。標(biāo)簽上雖然有授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)和地址，卻沒(méi)有聯(lián)系電話。這已經(jīng)明顯違反了進(jìn)口食品標(biāo)簽的強(qiáng)制要求。
此外，好幾罐駝奶粉都貼有“防偽碼”，記者試著掃碼，系統(tǒng)顯示“驗(yàn)證成功”裝修。很多消費(fèi)者，恐怕這樣一掃就放心了。但實(shí)際上，這個(gè)名叫“一物一碼防偽驗(yàn)證中心”的平臺(tái)，既不是官方機(jī)構(gòu)，也不是品牌的，而是一家第三方平臺(tái)制作的，說(shuō)白了只要花錢(qián)，這類(lèi)防偽碼完全可以批量定制。
追根溯源裝修，越查越“假”
既然標(biāo)簽上印有經(jīng)銷(xiāo)商和地址裝修，那么從這個(gè)角度查一查，會(huì)有什么新發(fā)現(xiàn)呢？
“綏芬河市興誠(chéng)經(jīng)貿(mào)有限公司”，地址：綏芬河友誼街道13號(hào)裝修。經(jīng)查詢(xún)，當(dāng)?shù)貎杉彝髽I(yè)早已注銷(xiāo)，且注冊(cè)地址與標(biāo)注地址也不沾邊。一家早已不復(fù)存在的公司，又怎能對(duì)外開(kāi)展授權(quán)、經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品？
隨后裝修，記者借助翻譯軟件
對(duì)產(chǎn)品標(biāo)簽上的俄文說(shuō)明進(jìn)行翻譯
這下更是大跌眼鏡裝修！
俄文說(shuō)明與中文標(biāo)簽內(nèi)容完全相悖
該產(chǎn)品的實(shí)際保質(zhì)期為18個(gè)月，但中文標(biāo)簽卻標(biāo)注為24個(gè)月裝修。該產(chǎn)品中文標(biāo)簽明確寫(xiě)著配料表為生駝乳，俄文配料表翻譯后卻顯示為全脂乳粉、乳清粉和燕麥粉。此外，產(chǎn)品包裝上標(biāo)注的標(biāo)準(zhǔn)號(hào)Q/JST 0002S-2023，經(jīng)記者核查，實(shí)為安徽金善堂生物科技有限公司的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品是“調(diào)味茶”，與駝乳粉毫無(wú)關(guān)聯(lián)。
俄文標(biāo)簽翻譯出來(lái)的生產(chǎn)商——安徽安惠生物科技有限公司，同樣也是注銷(xiāo)狀態(tài)裝修。記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了該公司負(fù)責(zé)人張先生。他卻表示，自己公司曾經(jīng)的主營(yíng)業(yè)務(wù)為食用菌的栽培與銷(xiāo)售，是自己的公司信息被冒用了！
最后，記者聯(lián)系了線上客服，在反復(fù)追問(wèn)之下，商家回復(fù)，里面駝奶的含量為70%左右裝修。（這回答可信度也不高。。。）
記者向商鋪地址當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督管理局反映情況裝修。3月13日，工作人員向記者打來(lái)電話反饋，注冊(cè)地址并無(wú)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，撥打電話提示是空號(hào)，目前已經(jīng)將該線索移交平臺(tái)和發(fā)貨地對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)監(jiān)督管理局，進(jìn)行下一步處理。
在記者不斷追問(wèn)下
更不堪的真相浮出水面
不是進(jìn)口、而是貼牌裝修。駝奶含量忽略不計(jì)！
記者在一家月銷(xiāo)5000+的“駝奶”商家上傳的資質(zhì)文件中，找到了“河南集邊藥業(yè)有限公司”的相關(guān)信息裝修。記者以想開(kāi)網(wǎng)店為由打去電話，對(duì)方承認(rèn)，自己正是市面上熱銷(xiāo)“大白罐駝奶粉”的生產(chǎn)廠家，在河南、河北、山東均有加工點(diǎn)，既可供現(xiàn)貨批發(fā)，也能提供貼牌定制服務(wù)。
隨后裝修，廠家透露了拿貨價(jià)格
全網(wǎng)熱銷(xiāo)白罐駝奶粉
進(jìn)貨價(jià)從7到8元不等
此外裝修，有一款1kg裝的金屬罐駝奶粉
出廠價(jià)是22元/罐
對(duì)于這一款產(chǎn)品
“我們有統(tǒng)一控價(jià)要求
市場(chǎng)售價(jià)不能低于98元/罐裝修?！?/p>
當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)是否可以定制產(chǎn)品包裝時(shí)，廠家介紹，定制貼牌最低起訂量為5000罐，可自定義包裝設(shè)計(jì)，“不過(guò)有個(gè)要求，不能標(biāo)注‘駝乳粉’，只能標(biāo)注‘駝乳營(yíng)養(yǎng)粉’等類(lèi)似名稱(chēng)裝修?！?/p>
記者進(jìn)一步追問(wèn)
7元款與22元款產(chǎn)品
原料是否有區(qū)別
對(duì)方直言不諱裝修：
原料完全一致
僅口感存在差異
低端款的駝奶含量
幾乎可以忽略不計(jì)
廠家還補(bǔ)充道，22元的鐵罐款產(chǎn)品“利潤(rùn)穩(wěn)定、退貨率低”，最適合網(wǎng)店長(zhǎng)期銷(xiāo)售裝修。運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)均由買(mǎi)家承擔(dān)，廠家僅負(fù)責(zé)灌裝和發(fā)貨環(huán)節(jié)。
綜上所述
記者購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題樣品
與俄羅斯、真奶源
都是毫無(wú)關(guān)系
這些所謂的“熱銷(xiāo)駝奶”
是徹頭徹尾的騙局
業(yè)內(nèi)人士指出，駝奶粉市場(chǎng)亂象之所以屢禁不止，根源在于生產(chǎn)端違規(guī)成本低廉、渠道端虛假宣傳泛濫、平臺(tái)端審核把關(guān)松散裝修。商家抓住老年人注重養(yǎng)生、信息不對(duì)稱(chēng)的弱點(diǎn)，通過(guò)旅游會(huì)銷(xiāo)、直播間帶貨、電商低價(jià)促銷(xiāo)三大渠道瘋狂收割，已然成為危害食品安全與消費(fèi)安全的頑疾。
最后裝修，律師整理了維權(quán)建議
除了“駝奶騙局”的受害者
其他買(mǎi)到問(wèn)題食品的消費(fèi)者
都可以參考操作
國(guó)浩律師（濟(jì)南）事務(wù)所律師任現(xiàn)新建議裝修，消費(fèi)者可以分下面幾個(gè)步驟進(jìn)行維權(quán)：
- 立即固定證據(jù)，收集并保存好交易憑證、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、虛假宣傳等證據(jù)；
- 與商家協(xié)商，明確指出問(wèn)題，提出合理訴求；
- 協(xié)商不成，向平臺(tái)或12315投訴；
- 以上途徑無(wú)法解決的，最終采取訴訟手段維護(hù)合法權(quán)益裝修。
來(lái)源：新聞坊綜合齊魯晚報(bào)
