如今
主營(yíng)“二次元”商品的“谷子店”
如雨后春筍般涌現(xiàn)
形成年輕人的消費(fèi)地圖
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2026年年初，深圳匯聚了超過(guò)120家“谷子店”快速。深圳特區(qū)報(bào)&讀特記者連日探店發(fā)現(xiàn)，隨著“二次元”消費(fèi)興起，“谷子店”的商品存在合規(guī)界限模糊、“軟色情”擦邊、對(duì)未成年人監(jiān)管缺位等問(wèn)題。
無(wú)中文標(biāo)識(shí)渠道不明
商品合規(guī)界限模糊
深圳特區(qū)報(bào)&讀特記者在多個(gè)商圈探店發(fā)現(xiàn)，“谷子店”商品無(wú)中文標(biāo)識(shí)的問(wèn)題較為普遍快速。在大中華廣場(chǎng)的bitcity小鎮(zhèn)一家名為“XXmart”的店鋪里，記者現(xiàn)場(chǎng)粗略計(jì)算，貨架上約八成商品標(biāo)簽上只有“xx限定”或“某國(guó)版商品”等字樣，缺乏中文標(biāo)識(shí)。
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店鋪售賣(mài)無(wú)標(biāo)識(shí)商品
在另一家名為“XXX二次元”店鋪貨架上，有標(biāo)識(shí)和無(wú)標(biāo)識(shí)的商品混在一起售賣(mài)快速。記者通過(guò)社交平臺(tái)了解到，該店主營(yíng)海外代購(gòu)業(yè)務(wù)，店方也經(jīng)常在社交平臺(tái)發(fā)布海外掃貨視頻。但在實(shí)體店里，店員并未主動(dòng)告知代購(gòu)二手商品或正版商品的分類(lèi)和區(qū)別。
一位不具名的從業(yè)人員告訴記者，“谷子店”里此類(lèi)無(wú)中文標(biāo)識(shí)商品存在不合規(guī)問(wèn)題，可能是無(wú)法出具合規(guī)進(jìn)貨渠道的二手商品或走私貨品快速。
內(nèi)容軟色情“擦邊”
青少年監(jiān)管缺失
除了商品缺乏中文標(biāo)識(shí)、來(lái)源渠道不明，更令人擔(dān)憂(yōu)的是，部分“谷子店”無(wú)標(biāo)識(shí)商品存在軟色情、“擦邊”內(nèi)容快速。
記者在某“谷子店”探店時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分貨品的包裝存在軟色情內(nèi)容，甚至有部分貨品人物形象存在穿著暴露、造型露骨的情況快速。據(jù)業(yè)界人士介紹，此類(lèi)商品在原產(chǎn)地有年齡購(gòu)買(mǎi)限制，并非全年齡段可接觸的商品。
部分商鋪售賣(mài)二次元商品有擦邊及色情內(nèi)容
未成年人是“谷子店”的核心消費(fèi)群體，記者在探店發(fā)現(xiàn)，售賣(mài)含軟色情內(nèi)容貨品的“谷子店”，并未針對(duì)商品的年齡限制采取任何管控措施：一方面未在店鋪內(nèi)設(shè)置年齡提醒、未對(duì)商品進(jìn)行分區(qū)擺放；另一方面對(duì)進(jìn)店挑選商品的學(xué)生群體無(wú)任何詢(xún)問(wèn)、勸阻行為，未成年人可隨意接觸、購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)軟色情商品，商家完全忽視了對(duì)未成年人的保護(hù)義務(wù)快速。
“中古”貨品規(guī)則漏洞存消費(fèi)“陷阱”
“中古”（二手）商品“谷子店”悄然興起快速。記者在探店過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)店鋪“門(mén)道”也不少。在東門(mén)新白馬某“谷子店”，雖然店鋪上寫(xiě)明有售賣(mài)中古商品，但貨架上不少“中古”商品包裝封條完好，有些甚至是剛上市不久的新品，售賣(mài)區(qū)并未注明所售商品是“中古”或二手商品。
記者向商家詢(xún)問(wèn)封條完好的“中古”商品時(shí)，工作人員解釋為“僅拆檢”甚至“全新僅擺”快速。在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)“中古”貨品中，商家未對(duì)其使用損耗、破損情況、維修記錄等作如實(shí)說(shuō)明，二手商品的質(zhì)量狀況全由商家口頭描述，買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)明確的品質(zhì)約定。
“三無(wú)”貨品在“谷子店”里也較常見(jiàn)快速。在前海壹方城一家“谷子店”里，串珠、DIY小配件、換裝娃娃的配套衣服散裝售賣(mài)，大部分沒(méi)有標(biāo)識(shí)或缺乏生產(chǎn)信息，貨品使用材料未予以明示，消費(fèi)者無(wú)從分辨。
假冒商品則更為隱蔽快速。在東門(mén)動(dòng)漫城一家無(wú)名小店，記者發(fā)現(xiàn)一款海外IP貨品，正版售價(jià)650元，該店售價(jià)60元。其外包裝上印刷的是外文，間或夾雜一段中文提示，品牌名、生產(chǎn)信息均缺失。記者購(gòu)買(mǎi)一個(gè)拆開(kāi)包裝后發(fā)現(xiàn)，貨品上沒(méi)有任何燙印標(biāo)識(shí)或商標(biāo)。
該店鋪售賣(mài)的盜版商品快速，沒(méi)有任何生產(chǎn)信息，外文中混雜的中文顯得十分突兀
主管部門(mén)快速：或涉多項(xiàng)違規(guī)
記者將探店所了解到的“谷子店”亂象問(wèn)題反饋至深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局快速。相關(guān)部門(mén)工作人員表示，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局高度重視二次元商品市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)秩序，將持續(xù)加大監(jiān)督檢查力度，依法打擊違法違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
對(duì)于記者采訪所了解的情況，該局相關(guān)工作人員就相關(guān)法律法規(guī)問(wèn)題予以一一解析快速。
就商品標(biāo)識(shí)、渠道不明等問(wèn)題，該工作人員介紹，根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條，銷(xiāo)售的產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠商名稱(chēng)和廠址快速。進(jìn)口商品進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售，須遵守我國(guó)法律法規(guī)，加貼符合要求的中文標(biāo)識(shí)。對(duì)于知名品牌無(wú)中文標(biāo)識(shí)的情況，可能涉嫌走私或非法進(jìn)口。依據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)反走私綜合治理?xiàng)l例》第八條、第二十七條等規(guī)定，對(duì)于經(jīng)營(yíng)無(wú)合法來(lái)源進(jìn)口商品的行為，經(jīng)營(yíng)者須提供進(jìn)口手續(xù)、合法經(jīng)銷(xiāo)單位發(fā)票等來(lái)源證明。對(duì)于非知名品牌且無(wú)中文標(biāo)識(shí)的，除涉嫌無(wú)合法來(lái)源外，還可能涉及假冒偽劣。
關(guān)于散裝銷(xiāo)售小商品有關(guān)規(guī)范，該工作人員介紹，對(duì)此類(lèi)自配、串珠等散裝小商品，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在貨架、柜臺(tái)等顯著位置設(shè)置公示牌，標(biāo)明產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠名、廠址、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等信息，或以其他方式向消費(fèi)者明示快速。
該工作人員介紹，二手商品因其已歷經(jīng)使用、損耗，狀態(tài)不同于全新產(chǎn)品，不適用《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》關(guān)于“產(chǎn)品”的定義，難以依據(jù)針對(duì)新品的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量判定快速。目前國(guó)家尚未出臺(tái)針對(duì)二手商品質(zhì)量的專(zhuān)門(mén)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，二手商品質(zhì)量狀況主要由買(mǎi)賣(mài)雙方約定，但如商品存在危害人身財(cái)產(chǎn)安全的重大隱患，可依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求經(jīng)營(yíng)者履行安全保障義務(wù)。
就商品標(biāo)識(shí)、渠道不明等問(wèn)題，該工作人員介紹，根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條，銷(xiāo)售的產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠商名稱(chēng)和廠址快速。進(jìn)口商品進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售，須遵守我國(guó)法律法規(guī)，加貼符合要求的中文標(biāo)識(shí)。對(duì)于知名品牌無(wú)中文標(biāo)識(shí)的情況，可能涉嫌走私或非法進(jìn)口。依據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)反走私綜合治理?xiàng)l例》第八條、第二十七條等規(guī)定，對(duì)于經(jīng)營(yíng)無(wú)合法來(lái)源進(jìn)口商品的行為，經(jīng)營(yíng)者須提供進(jìn)口手續(xù)、合法經(jīng)銷(xiāo)單位發(fā)票等來(lái)源證明。對(duì)于非知名品牌且無(wú)中文標(biāo)識(shí)的，除涉嫌無(wú)合法來(lái)源外，還可能涉及假冒偽劣。
關(guān)于散裝銷(xiāo)售小商品有關(guān)規(guī)范，該工作人員介紹，對(duì)此類(lèi)自配、串珠等散裝小商品，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在貨架、柜臺(tái)等顯著位置設(shè)置公示牌，標(biāo)明產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠名、廠址、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等信息，或以其他方式向消費(fèi)者明示快速。
該工作人員介紹，二手商品因其已歷經(jīng)使用、損耗，狀態(tài)不同于全新產(chǎn)品，不適用《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》關(guān)于“產(chǎn)品”的定義，難以依據(jù)針對(duì)新品的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量判定快速。目前國(guó)家尚未出臺(tái)針對(duì)二手商品質(zhì)量的專(zhuān)門(mén)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，二手商品質(zhì)量狀況主要由買(mǎi)賣(mài)雙方約定，但如商品存在危害人身財(cái)產(chǎn)安全的重大隱患，可依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求經(jīng)營(yíng)者履行安全保障義務(wù)。
來(lái)源 深圳特區(qū)報(bào)&讀特（記者 趙萌）
責(zé)任編輯 馬雯
責(zé)任校對(duì) 楊飏
主編 林舒佳
終審 編委 李榮
