深圳商報(bào)·讀創(chuàng)客戶端首席記者 李秀瑜
3月10日，北京、上海、廣州、深圳、成都等全國(guó)38個(gè)省市的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于共同維護(hù)房地產(chǎn)領(lǐng)域清朗網(wǎng)絡(luò)空間的倡議書》房產(chǎn)。
值得關(guān)注的是，這是首次全國(guó)跨地域行業(yè)的聯(lián)合倡議，旨在從源頭規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布，回應(yīng)社會(huì)對(duì)虛假房源、炒作房?jī)r(jià)、AI造假等行業(yè)亂象的關(guān)切，為構(gòu)建健康有序的房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境提供行業(yè)保障房產(chǎn)。
“房產(chǎn)大V”“中介賬號(hào)”不再是“隱形人”
當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)成為房地產(chǎn)信息傳播、營(yíng)銷推廣和交易服務(wù)的主要渠道房產(chǎn)。然而，虛假房源、惡意炒作、散布焦慮情緒、濫用AI技術(shù)手段造假等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，不僅擾亂了市場(chǎng)公平秩序，更損害了消費(fèi)者對(duì)行業(yè)的信任。此次38省市行業(yè)協(xié)會(huì)的首次聯(lián)動(dòng)，旨在通過“行業(yè)自律+平臺(tái)協(xié)同+社會(huì)監(jiān)督”的組合拳，為房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)信息傳播確立行為準(zhǔn)則。
記者了解到，此次發(fā)布的倡議提出了系統(tǒng)性的治理路徑房產(chǎn)。首先從源頭確保信息真實(shí)可溯。倡議明確提出，所有通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)從事房地產(chǎn)信息發(fā)布的運(yùn)營(yíng)主體，要在賬號(hào)主頁顯著位置“亮明正身”，機(jī)構(gòu)需公示完整名稱及備案編號(hào)，個(gè)人需標(biāo)明真實(shí)姓名、執(zhí)業(yè)編號(hào)及所屬機(jī)構(gòu)。同時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)需對(duì)旗下企業(yè)賬號(hào)及從業(yè)人員賬號(hào)的內(nèi)容與行為承擔(dān)管理及連帶責(zé)任。
這就意味著，未來網(wǎng)絡(luò)上的“房產(chǎn)大V”“中介賬號(hào)”不再是“隱形人”，消費(fèi)者可以快速識(shí)別正規(guī)服務(wù)者，從源頭上擠壓“黑中介”和違規(guī)自媒體的生存空間，確保信息真實(shí)可溯房產(chǎn)。
防止違規(guī)者“換馬甲”重新入場(chǎng)
同時(shí)，倡議守底線、抵炒作，讓真實(shí)與專業(yè)成為內(nèi)容底色房產(chǎn)。針對(duì)信息亂象，倡議劃定了清晰的內(nèi)容行為邊界，不編造傳播虛假房源和價(jià)格，不以“唱衰”“唱多”等方式惡意炒作市場(chǎng)熱點(diǎn)，不歪曲解讀政策；不利用AI等新技術(shù)編造虛假場(chǎng)景、效果欺騙消費(fèi)者；堅(jiān)決抵制網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”的敲詐勒索、惡意詆毀等行為。提倡讓真實(shí)、專業(yè)、客觀回歸主流，用誠(chéng)信服務(wù)重建市場(chǎng)信任。
另外，倡議特別呼吁各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)積極履行主體責(zé)任，主動(dòng)核驗(yàn)平臺(tái)上涉房主體的資質(zhì)信息，與行政機(jī)關(guān)、行業(yè)組織協(xié)同治理房產(chǎn)。對(duì)違規(guī)案例、行業(yè)“黑名單”主體及內(nèi)容問題，平臺(tái)應(yīng)及時(shí)采取警示、限流、停播、封號(hào)等處置措施，防止違規(guī)者“換個(gè)馬甲”重新入場(chǎng)。
深圳房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次全國(guó)38省市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)合倡議，是行業(yè)主動(dòng)強(qiáng)化自我規(guī)范、推動(dòng)行業(yè)提質(zhì)升級(jí)的重要舉措房產(chǎn)。讓真實(shí)、專業(yè)成為房地產(chǎn)信息傳播的主流導(dǎo)向，為消費(fèi)者打造安心選房、放心置業(yè)的清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)主體營(yíng)造公平有序的發(fā)展空間，以行業(yè)自律護(hù)航房地產(chǎn)市場(chǎng)穩(wěn)健運(yùn)行，推動(dòng)房地產(chǎn)中介行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
