這兩天法律，全國人大代表樊蕓
關(guān)于物業(yè)的發(fā)言引發(fā)討論
“‘物業(yè)管理’能不能改成‘物業(yè)服務(wù)’？兩字之差含義是完全不一樣的法律。”3月7日，在十四屆全國人大四次會議上海代表團小組會議上，樊蕓提出建議，在官方文件表述中，應(yīng)將“物業(yè)管理”統(tǒng)一為“物業(yè)服務(wù)”。
不少居民紛紛表示認可，但也有從業(yè)者擔心很多現(xiàn)實操作暫時難以實現(xiàn)法律。
樊代表提出，官方文件應(yīng)將“物業(yè)管理”統(tǒng)一為“物業(yè)服務(wù)”法律。她認為，兩字之差，含義完全不同——物業(yè)首先要有服務(wù)意識。
樊代表還舉了一個很多人都有感的例子：一些業(yè)主自己的車竟開不回自己的小區(qū)法律。在現(xiàn)實中，這樣的情況往往有各種原因，現(xiàn)實情況雖然復(fù)雜，但回家能停車，不過是普通人對更好居住體驗的樸素渴望。
所以，對于物業(yè)企業(yè)來說，想要提高滿意度，必須認真對待這個“兩字之差”法律。小區(qū)的設(shè)施設(shè)備管理要講專業(yè)，在資源一定的情況下跟業(yè)主溝通協(xié)商、平衡利益，充分關(guān)注業(yè)主的感受度同樣重要——兩者必須找到交匯點。否則，再專業(yè)的規(guī)則也和老百姓的獲得感對不上焦。
來源法律：上觀新聞
