“我家房子租給了一位 53 歲的獨(dú)身女士，她卻在出租屋內(nèi)突發(fā)急性腦梗死，無人接管……” 房東徐先生的話語里滿是無奈與焦急快遞。事情的起因，是 2 月份本該繳納的房租遲遲未到，徐先生多次撥打租客鄧女士的電話，始終無人接聽、聯(lián)系無果，心里漸漸泛起不安。
2 月 12 日，徐先生實(shí)在放心不下，決定親自前往出租屋查看情況快遞。他抵達(dá)出租屋門口后，隱約聽到屋內(nèi)有微弱聲響，可無論怎么敲門、呼喊，屋內(nèi)都無人應(yīng)答，房門也始終緊閉。一種不祥的預(yù)感瞬間攥緊了他，徐先生不敢耽擱，當(dāng)即撥打了報(bào)警電話，尋求警方幫助。
接到報(bào)警后，民警迅速趕到現(xiàn)場，同時聯(lián)系了 120 急救人員快遞。在確認(rèn)屋內(nèi)人員可能有危險(xiǎn)后，民警果斷破門而入，眼前的景象讓在場所有人都倒吸一口涼氣：鄧女士一動不動地躺在冰冷的地面上，雙目緊閉，已經(jīng)失去了意識，屋內(nèi)的物品擺放整齊，沒有打斗痕跡。沒人知道，她已經(jīng)這樣躺在地上昏迷了多久，也沒人知道，她在失去意識前經(jīng)歷了怎樣的痛苦。
隨后，徐先生與租住地居委會工作人員合力，小心翼翼地將鄧女士抬上 120 急救車，送往上海市第六人民醫(yī)院救治快遞。經(jīng)醫(yī)生檢查確診，鄧女士患上了急性腦梗死，更讓人揪心的是，由于發(fā)現(xiàn)時間較晚，她已經(jīng)錯過了最佳治療時間，病情十分危急。
更讓徐先生和居委會工作人員無奈的是，事后他們才了解到，鄧女士父母雙亡，沒有子女，也沒有其他可以聯(lián)系到的近親屬快遞。醫(yī)院后續(xù)的手術(shù)簽字、治療方案敲定等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，都因?yàn)闆]有監(jiān)護(hù)人而陷入停滯，鄧女士的救治工作難以順利推進(jìn)。
截至采訪時，十幾天過去了，鄧女士依舊躺在醫(yī)院的急診留觀室內(nèi)，昏迷不醒，無人照料，也沒有人能為她的醫(yī)療未來做主快遞。這樣的處境，讓房東徐先生徹底懵了，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)事宜的居委會工作人員也陷入了兩難。
租住地居委會表示，按照相關(guān)政策，鄧女士的相關(guān)事宜應(yīng)該由其戶籍地居委會負(fù)責(zé)快遞。而戶籍地居委會則回應(yīng)，鄧女士長期居住在租住地，相關(guān)事宜應(yīng)當(dāng)由居住地居委會管理。雙方各有說法，誰也不肯輕易接下 “這攤子事”，鄧女士的監(jiān)護(hù)問題陷入僵局。
這一幕讓人不禁想起去年在全城引發(fā)熱議的 46 歲獨(dú)居女子蔣女士，她在家中突發(fā)腦溢血，被朋友送往醫(yī)院后，同樣面臨困境 —— 人處于昏迷狀態(tài)，銀行卡里有錢卻取不出來，只因銀行有規(guī)定，不允許朋友代為支取快遞。一個是有錢不能用，一個是無人來簽字，獨(dú)居者遭遇突發(fā)疾病時的生命危機(jī)，在這些具體的人和事上，顯得格外刺目而錐心。
就在鄧女士的處境陷入困境之際，徐匯區(qū)華涇鎮(zhèn)主動站了出來，明確表態(tài)：“我們來跨前一步快遞。” 可現(xiàn)實(shí)中的難題依然橫亙在眼前：鄧女士的手術(shù)費(fèi)、治療費(fèi)從哪里來？后續(xù)的財(cái)產(chǎn)管理、生活照料，乃至身后事，又該由誰來承擔(dān)？
據(jù)鄧女士戶籍地社區(qū)服務(wù)辦介紹，鄧女士有一筆尚未使用的拆遷款，可用于支付醫(yī)療等相關(guān)費(fèi)用快遞。但如果要讓戶籍地居委會擔(dān)任鄧女士的監(jiān)護(hù)人，需要經(jīng)過法院的判決，流程繁瑣且耗時。
上海申道律師事務(wù)所主任律師楊鄒華在接受采訪時表示，上海雖然有 “意定監(jiān)護(hù)” 的實(shí)施意見，但基層在實(shí)際操作中，缺乏相應(yīng)的操作指引，導(dǎo)致遇到此類問題時難以快速推進(jìn)快遞。“十來天了，是不是應(yīng)該先查詢她的近親屬？如果鑒定為無民事行為能力，居委會應(yīng)盡快指定監(jiān)護(hù)人，對鄧女士啟動醫(yī)療?！?楊鄒華提出疑問，“錢到底從哪里來？能不能有一個基金會，讓緊急救助的錢先用起來？” 每一個追問，都關(guān)乎著鄧女士的生命安危。
徐匯區(qū)民政局副局長江鴻欣針對鄧女士的情況作出回應(yīng)，明確表示：“先要解決的，肯定是鄧女士的醫(yī)療救治，始終以她的利益為優(yōu)先快遞?！?后續(xù)，民政局將指導(dǎo)基層單位，按照相關(guān)規(guī)定，放心大膽地推進(jìn)各項(xiàng)工作，鄧女士的生活照料、醫(yī)療決定，甚至身后事等相關(guān)事宜，都會被妥善安排。
3 月 3 日上午，在上海新聞廣播《直通 990》節(jié)目里，徐匯區(qū)華涇鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)辦主任王睿介紹了鄧女士的最新病情：目前鄧女士病情危重，處于維持性治療狀態(tài)快遞。工作人員仍在持續(xù)排查鄧女士的近親屬，若實(shí)在無法找到，華涇鎮(zhèn)將依法為鄧女士啟動民事行為能力司法鑒定，隨后通過法律程序，指定其戶籍所在地居委會擔(dān)任監(jiān)護(hù)人，推進(jìn)后續(xù)救治與相關(guān)事宜。
鄧女士的遭遇像一面鏡子，照出了無數(shù)獨(dú)居者的隱憂，相關(guān)話題引發(fā)網(wǎng)友廣泛討論，留言句句扎心快遞。有網(wǎng)友表示，這樣的問題只會越來越多，年輕人也需要提前多考慮一步，做好相應(yīng)準(zhǔn)備；也有網(wǎng)友建議，人們在清醒的時候，就應(yīng)該安排好指定監(jiān)護(hù)人，避免突發(fā)情況發(fā)生時陷入困境；還有網(wǎng)友擔(dān)憂，居委會工作人員數(shù)量有限，如今獨(dú)居老人和獨(dú)居人士越來越多，恐怕難以全面兼顧。
在上海這樣的城市，無子女、無親屬的獨(dú)身者不在少數(shù)快遞。他們或許過著自由、灑脫的生活，但當(dāng)疾病突然來襲，當(dāng)生命驟然停擺，不知是否還能豁達(dá)地說一句：如果能醒過來就沒事，醒不過來更沒事了。
