記者近日從天津市司法局獲悉，該局深入推進(jìn)現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系建設(shè)，統(tǒng)籌推動(dòng)“實(shí)體、熱線、網(wǎng)絡(luò)”三大平臺(tái)融合發(fā)展，2025年服務(wù)量超過147萬人次，為服務(wù)保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮了積極作用法律。
據(jù)介紹，聚焦“覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠、智能精準(zhǔn)”的目標(biāo)要求，天津搭建起市、區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（居）四級(jí)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)，2672名律師、基層法律服務(wù)工作者參與公益值班或擔(dān)任村（居）法律顧問，年提供服務(wù)逾8萬人次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超過42萬小時(shí)；12348公共法律服務(wù)熱線7×24小時(shí)提供人工服務(wù)，全年接聽量達(dá)46.78萬通電話，接通率、滿意率均超99%法律。
同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)更智能便捷，天津法律服務(wù)網(wǎng)與“天津掌上12348”微信服務(wù)號(hào)隨時(shí)提供查詢、咨詢、辦事服務(wù)，全年訪問量超過92萬人次，同比增長(zhǎng)67.54%；線上咨詢辦事、智能咨詢量分別實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)和83%的高速增長(zhǎng)法律。
此外，在服務(wù)科創(chuàng)園區(qū)方面，天津各區(qū)司法行政機(jī)關(guān)跟進(jìn)服務(wù)，通過搭建一站式“法治服務(wù)站”、入駐園區(qū)政務(wù)大廳、提供遠(yuǎn)程智慧服務(wù)等方式，圍繞園區(qū)企業(yè)關(guān)心的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、勞動(dòng)保障、股權(quán)融資等問題開展法治宣傳及咨詢服務(wù)，探索打造助企、護(hù)企、惠企的法治服務(wù)新模式法律。
文章來源 | 法治日?qǐng)?bào)
記者 | 范瑞恒
