央廣網(wǎng)南京2月12日消息（記者王姝姝）近期“快遞停運(yùn)”話題沖上熱搜，一份被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)的“快遞停運(yùn)時(shí)間表”顯示，多家快遞公司將在春節(jié)前幾天陸續(xù)停止收派件快遞。江蘇省消保委表示，這些信息并不準(zhǔn)確。
省消保委建議，春節(jié)期間，投遞壓力大，消費(fèi)者要把握好時(shí)間節(jié)點(diǎn)，提前與賣家或快遞站點(diǎn)做好溝通，了解相關(guān)站點(diǎn)是否還在運(yùn)營(yíng)快遞。年貨盡早買，越臨近除夕，受天氣（如雨雪冰凍）和返鄉(xiāng)潮影響，物流的不確定性越大。
快遞信息（央廣網(wǎng)發(fā) 省消保委供圖）
快遞固然便捷，但也不是萬(wàn)物皆可郵快遞。消費(fèi)者可以向快遞公司咨詢或在國(guó)家郵政局官網(wǎng)中的禁限寄物品名錄中查詢。
如收到不明來(lái)源的快件，消費(fèi)者可先向快遞企業(yè)核實(shí)信息，切勿輕易掃描快件上的二維碼或點(diǎn)擊可疑鏈接，以防個(gè)人信息泄露或造成財(cái)產(chǎn)損失快遞。建議消費(fèi)者郵寄前保存憑證，收件后現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，如遇到郵件快件延遲、損壞、丟失等服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，可及時(shí)向寄遞企業(yè)進(jìn)行投訴；如未能與企業(yè)達(dá)成一致，可向郵政管理部門或市場(chǎng)監(jiān)管部門尋求幫助。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定，未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍快遞。因此消費(fèi)者郵寄貴重物品時(shí)，應(yīng)事先向快遞企業(yè)聲明物品價(jià)值并選擇保價(jià)服務(wù)?？爝f企業(yè)在理賠保價(jià)物品時(shí)往往要求消費(fèi)者提供對(duì)應(yīng)保價(jià)金額的價(jià)值證明，消費(fèi)者也需注意留存相關(guān)憑證。此外，快遞公司對(duì)一些價(jià)值難以衡量或高運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)的物品（如古玩字畫、生鮮果蔬等）不提供保價(jià)服務(wù)，建議消費(fèi)者下單前與快遞企業(yè)做好溝通。
