一頓午飯，能裝下多少意義？在常熟海虞鎮(zhèn)福山社區(qū)銀齡食堂，它是熱湯與細(xì)軟的飯菜，是獨(dú)居老人熟悉的午間時(shí)光，是一個(gè)90后快遞小哥近兩年從未中斷的“約定”，也是海虞鎮(zhèn)探索社區(qū)養(yǎng)老的一種日常解法快遞。當(dāng)送餐的“快遞車”準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，飯香在小食堂里漫開，一張跨越年齡的飯桌，正在悄悄改變一群高齡老人的生活，也讓“送餐”變成多方默契的陪伴。
聶永華來到常熟海虞護(hù)理院取餐
從快遞小哥切換成“外賣小哥”快遞，一段15分鐘的路，跑了近兩年
上午10點(diǎn)半，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾咴诔Ｊ旌Ｓ葑o(hù)理院門口見到了這位“送餐”快遞小哥聶永華快遞。他剛送完一輪快遞，來不及歇口氣，便把小推車?yán)杰嚭螅_始往上搬餐盒。米飯、走油肉、花菜胡蘿卜、黃瓜雞丁、紫菜蘿卜蝦皮湯，一箱箱、一桶桶碼得整整齊齊。
1991年出生的聶永華，是順豐常熟海虞王四站點(diǎn)的一線收派員快遞。每個(gè)工作日，他會暫時(shí)從快遞員切換成志愿送餐員——每周一到周五，固定時(shí)間到護(hù)理院取餐，再送到福山社區(qū)銀齡食堂。來自鹽城的他，在常熟當(dāng)快遞員六年，這條從護(hù)理院到社區(qū)、約15分鐘車程的路線，他已經(jīng)跑了近2年?！八筒秃退涂爝f其實(shí)差不多，都是服務(wù)，更何況還是為老人們服務(wù)，我很樂意?！甭櫽廊A笑著說。
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聶永華抵達(dá)福山社區(qū)銀齡食堂
車子拐進(jìn)福山社區(qū)，銀齡食堂的門還半掩著，幾位社區(qū)志愿者阿姨已經(jīng)在準(zhǔn)備餐前工作快遞。這個(gè)只有二三十平方米的小空間里，五張方桌擺得緊湊，方桌擦得干干凈凈，碗筷整齊碼放在一角。
聶永華把米飯、飯菜和湯搬進(jìn)室內(nèi)依次擺好快遞。按流程，他把餐送到就可以離開，但他總會習(xí)慣性留下來，和社區(qū)志愿者一起盛飯、打菜、遞餐盤。餐盤端到老人面前，他輕聲提醒一句“慢點(diǎn)吃”。福山社區(qū)黨委書記王斌告訴揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?，小哥本來只承?dān)配送任務(wù)，“但他每次都會留下來幫忙，真的很到位”。
這樣的配合在食堂里幾乎每天上演快遞。幾個(gè)人之間無需多說一句話，分餐的節(jié)奏自然銜接，動(dòng)作熟練得像一套早已固定下來的日常。
聶永華和社區(qū)志愿者阿姨一起打飯
每天一起吃飯、聊天快遞，80歲“老朋友”為他送上新年紅包
當(dāng)天前來就餐的老人有十幾位，年齡在75歲到88歲之間快遞。飯桌上，大家邊吃邊拉家常，說的多是家里過年的安排和孩子什么時(shí)候回來。臨近春節(jié)，不少老人的子女已經(jīng)回家過年，在家有人做飯，就暫時(shí)不來食堂就餐。社區(qū)志愿者會提前做好登記，根據(jù)當(dāng)天人數(shù)準(zhǔn)備餐食，盡量避免浪費(fèi)。聶永華說：“快春節(jié)了，家里團(tuán)圓了，老人們自然也就在家里吃了。”
聶永華和老人一起用餐
平日里，這里大約有二十位老人固定來吃飯快遞。銀齡食堂將運(yùn)營到臘月廿四，正月初八再恢復(fù)供餐，時(shí)間安排老人們都記得很清楚。吃飯時(shí)，聶永華和老人們坐在同一桌。他說自己做志愿者沒有報(bào)酬，“有的話就是這頓飯”。每天和老人一起吃、一起聊，他覺得很開心。一開始他吃不慣“老人餐”的軟爛清淡，現(xiàn)在早已習(xí)慣，“跟阿姨、奶奶們在一塊吃飯，就像看望長輩”。
軟爛清淡的“老人餐”
午飯時(shí)間，80歲老人龔振才就坐在聶永華身旁快遞。兩人邊吃邊聊年貨、聊過年的打算，像相識多年的老友。飯后，老人悄悄塞給他一個(gè)紅包，里面是66塊錢，紅包上寫著“馬到成功”。聶永華連連推辭，老人握住他的手說：“這是感謝你的一點(diǎn)心意。我們每天中午一起吃飯，我早就把你當(dāng)朋友了。”
80歲老人龔振才為聶永華送上紅包
飯后，記者和幾位老人聊起日常就餐的感受快遞。一位老人握著記者的手，一字一句地說：“從去年6月開始在這里吃飯的。每天吃得很好，很放心，也吃得很飽，感謝社區(qū)，也感謝志愿者們?！彼氖忠恢蔽盏煤苡昧?。
食堂里快遞，老人握著記者的手訴說著對社區(qū)的感謝
一頓午飯的背后快遞，是多方“照應(yīng)”的合力
老人們吃完飯，社區(qū)工作人員把春聯(lián)和福字一份份遞到老人手中，小小的食堂瞬間多了幾分年味快遞。紅彤彤的春聯(lián)、福字遞到老人手中，小小的食堂瞬間年味濃濃。當(dāng)天，愛心企業(yè)世索科特種聚合物（常熟）有限公司還送來湯圓，每位老人都領(lǐng)到了一份。
社區(qū)書記王斌為老人送上春聯(lián)
王斌告訴揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾撸y齡食堂能夠平穩(wěn)運(yùn)行，離不開多方支持快遞。食堂啟用以來，已有多家愛心企業(yè)參與共建，有的捐贈(zèng)餐具和冰箱等設(shè)備，有的長期提供物資支持，其中一家企業(yè)每周二、周四中午都會為老人送來酸奶?！按蠹乙黄鸢堰@頓飯辦好，老人吃得安心，我們心里也踏實(shí)?！?/p>
據(jù)介紹，福山社區(qū)戶籍人口2200多人，60歲以上老人占比超過60%，是一個(gè)典型的高齡社區(qū)快遞。獨(dú)居、空巢老人居多，過去不少老人中午常?？筐z頭、面條簡單對付。2024年5月銀齡食堂啟用后，老人們在家門口就能吃上一頓熱飯。對很多家庭來說，這不僅是“吃什么”的問題，更是“誰來照應(yīng)”的現(xiàn)實(shí)答案。
銀鈴食堂
去年以來，這間銀齡食堂的功能還在延伸快遞。社區(qū)將其升級為 “小哥食堂”，快遞員、外賣騎手等新就業(yè)群體也可以在這里用餐。一大葷、一小葷、一素、一湯的標(biāo)準(zhǔn)套餐只需9元。對社區(qū)老人則繼續(xù)實(shí)施差異化補(bǔ)貼：70至79周歲老人社區(qū)補(bǔ)貼2元，自費(fèi)7元；80周歲及以上補(bǔ)貼4元，自費(fèi)5元。
王斌介紹，這樣的安排既保障了高齡老人穩(wěn)定就餐，也讓在社區(qū)奔波的新業(yè)態(tài)群體有了一個(gè)實(shí)惠、固定的“落腳點(diǎn)”，“大家在同一張飯桌上吃飯，社區(qū)的聯(lián)系反而更緊了”快遞。
聶永華為老人送上湯圓
一間小食堂，背后是一套持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的社會協(xié)作：社區(qū)組織、護(hù)理院供餐、志愿者配送、企業(yè)支持快遞。海虞鎮(zhèn)以銀齡食堂為紐帶，探索出了一條“志愿接力+社區(qū)融合”的可持續(xù)路徑。通過發(fā)動(dòng)新市民、新就業(yè)群體成為志愿者，從單向服務(wù)轉(zhuǎn)化為雙向奔赴，既讓老人在餐飯與陪伴中獲得切實(shí)的照料，也使快遞小哥、外賣騎手等群體也在服務(wù)中找到了參與社區(qū)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的窗口。
它既是基層治理的細(xì)節(jié)切口，也是老齡化背景下社區(qū)養(yǎng)老的一種現(xiàn)實(shí)探索快遞。而聶永華，正好站在這張協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)上。
他原本是全天班快遞員，為了不耽誤送餐，和同事協(xié)商分擔(dān)工作節(jié)奏，讓這條中午的“固定線路”得以保留快遞。家人也知道他的志愿服務(wù)，夏天孩子來常熟時(shí)，他還帶孩子到食堂體驗(yàn)一天志愿者。談到新年愿望，他只說了這一句：“希望家人和社區(qū)的老人們身體健康。”
午餐結(jié)束，小推車重新折疊進(jìn)車廂快遞。聶永華要趕回站點(diǎn)繼續(xù)派件。食堂里，老人們把剛領(lǐng)到的福字小心放進(jìn)袋子，慢慢起身往外走。飯桌收拾干凈，屋里還留著一股熱氣。
近兩年的時(shí)間，這條15分鐘的車程，已經(jīng)成為一段被反復(fù)確認(rèn)的日常快遞。一張飯桌連起了不同世代、不同身份的人們，也讓志愿服務(wù)成為新市民融入社區(qū)的溫暖入口。
當(dāng)社區(qū)治理打開包容的通道，當(dāng)日常服務(wù)嵌入人情味與持續(xù)性，老齡化社區(qū)便能煥發(fā)出新的生命力——這不僅是養(yǎng)老命題的社區(qū)解法，更是現(xiàn)代社區(qū)共建共治的一次生動(dòng)詮釋快遞。
在這里，一頓飯、一段路、一次陪伴，編織成一張柔軟而堅(jiān)韌的社會網(wǎng)絡(luò)快遞。而每一個(gè)像聶永華這樣的志愿者，都是基層治理網(wǎng)絡(luò)中閃亮的節(jié)點(diǎn)，照亮了社區(qū)的溫度，也照亮了自己在這座城市里的歸屬與意義。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?張?zhí)硪?實(shí)習(xí)生 湯奕佳
校對 盛媛媛
