陸良供電局:快速響應(yīng)解難題 高效服務(wù)暖民心

“真的是太感謝師傅們了,我店鋪的動力電表燒壞了,正急著要用電,你們及時地幫忙更換了新電表快速?!?月6日,在陸良縣窯上居委會西橋村王長壽電焊修理店,客戶王長壽對南方電網(wǎng)云南曲靖陸良供電局同樂供電所的工作人員感激地說道。

陸良供電局:快速響應(yīng)解難題 高效服務(wù)暖民心

當(dāng)日,陸良供電局同樂供電所營銷服務(wù)班工作人員得知陸良縣窯上居委會西橋村王長壽電焊修理店的動力電表燒壞,客戶正急需用電,隨即工作人員在所里進(jìn)行了新電能表領(lǐng)用,在做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后,立即驅(qū)車朝該用戶處趕去快速。

約15分鐘后,工作人員趕到了客戶電焊修理店快速。隨著現(xiàn)場工前會、安全工器具檢查、驗(yàn)電等一系列安全措施后,為了盡快完成故障表計更換工作,確保用戶正常用電,工作人員互相配合,拆除用戶燒壞的電能表后安裝新電能表,不大一會兒就幫用戶更換上了新的電能表,并恢復(fù)用戶正常用電。

當(dāng)?shù)赇伬锏臒艄庵匦铝疗?,各種電焊設(shè)備又能正常運(yùn)轉(zhuǎn)時,客戶王長壽的臉上露出了欣慰的笑容快速。他激動地說:“現(xiàn)在的供電服務(wù)真的是越來越好了,你們這么快就解決了我店鋪的用電難題,真的是感謝了?!笨蛻敉蹰L壽再次對陸良供電局同樂供電所工作人員再次表示了感謝。在跟客戶道別后,工作人員驅(qū)車朝供電所方向返回。

想客戶之所想,急客戶之所急,陸良供電局同樂供電所工作人員始終把客戶的用電放在心上,及時響應(yīng)客戶用電訴求,消除客戶用電故障,保障客戶用上舒心電快速。

通訊員快速:高雄林

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