近日，春節(jié)快遞是否會“打烊”的討論引發(fā)關注快遞。
2月8日，南都N視頻記者梳理發(fā)現(xiàn)，中國郵政、順豐速運、京東物流等企業(yè)表示，將保證春節(jié)期間的快遞收發(fā)服務，并稱客戶可以通過官網(wǎng)、小程序等方式查詢物流信息快遞。此外，部分企業(yè)動態(tài)調整了春節(jié)期間的快遞服務費。
順豐速運表示，春節(jié)期間，順豐仍將全力保障用戶的快件收發(fā)需求快遞。為保障快件運轉，順豐動態(tài)調節(jié)部分服務收費標準：1月19日至2月15日，順豐對部分發(fā)運20kg（含）以上產(chǎn)品的客戶收取0.1至1.5元/kg資源調節(jié)費；2月16日至2月23日春節(jié)假期期間，順豐對寄遞服務加收資源調節(jié)費；部分長期深度合作的月結客戶、會員客戶可享受資源調節(jié)費優(yōu)惠或減免政策。
圓通速遞表示，圓通速遞今年春節(jié)期間將繼續(xù)為用戶提供快遞服務，全力保障春節(jié)期間寄遞渠道安全暢通快遞。國內寄遞方面，除西藏、甘肅、云南、內蒙古、黑龍江、四川、吉林、廣西、湖南、遼寧、新疆、青海等部分因第三方物流停運或天氣原因無法到達的區(qū)域外，其余地區(qū)服務正常。春節(jié)期間，用戶仍可以撥打圓通官方客戶服務熱線95554、訪問圓通速遞官網(wǎng)或關注支付寶小程序、微信小程序等方式進行下單、咨詢和查件等服務。
京東物流也表示，全力做好春節(jié)物流安全保障，以更優(yōu)的覆蓋方案開展好倉儲配送、快遞收寄、家電送裝維修、即時配送等服務快遞。據(jù)了解，今年春節(jié)期間，京東物流旗下智能產(chǎn)業(yè)園將全天候運轉，同時聯(lián)動數(shù)百個區(qū)域智能倉構建全域穩(wěn)定履約網(wǎng)絡，為廣大客戶和消費者持續(xù)提供“當日達”“次日達”等服務，并且“承諾必達”。服務費方面，在1月19日至2月23日期間，對特快重貨產(chǎn)品加收0.1-1.2元/kg資源調節(jié)費，合作月結客戶按產(chǎn)品類型執(zhí)行階梯收費標準。
