OpenAI正大舉擴(kuò)充企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃招聘數(shù)百名技術(shù)咨詢師，以幫助大型企業(yè)開(kāi)發(fā)定制化AI應(yīng)用并自動(dòng)化員工任務(wù)招聘。這一舉措旨在強(qiáng)化其企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，抗衡主要對(duì)手Anthropic在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的攻勢(shì)。
據(jù)The Information周五報(bào)道，知情人士透露，OpenAI正在擴(kuò)充其前沿部署工程師團(tuán)隊(duì)，這些專業(yè)工程師能夠利用客戶自有數(shù)據(jù)定制OpenAI模型招聘。目前該公司約有60名此類工程師，以及200多名技術(shù)客戶成功團(tuán)隊(duì)成員，總員工數(shù)約4000人。
此次招聘配合OpenAI即將推出的新企業(yè)產(chǎn)品，該產(chǎn)品將整合企業(yè)使用AI的各項(xiàng)需求招聘。強(qiáng)化企業(yè)客戶基礎(chǔ)可能有助于其贏得投資者青睞——據(jù)知情人士稱，公司高管已與銀行和律所就最快于今年第四季度進(jìn)行首次公開(kāi)募股展開(kāi)非正式討論。
OpenAI希望通過(guò)這些舉措，將企業(yè)客戶收入占比從1月份的約40%提升至年底的50%，并在2026年實(shí)現(xiàn)約150億美元的企業(yè)收入招聘。
對(duì)標(biāo)Palantir模式擴(kuò)充咨詢團(tuán)隊(duì)
OpenAI正在效仿Palantir的成功經(jīng)驗(yàn)，后者通過(guò)幫助客戶改造后端系統(tǒng)和使用AI實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)招聘。這些技術(shù)咨詢師可以為T-Mobile開(kāi)發(fā)AI客服響應(yīng)系統(tǒng)，或協(xié)助Intuit為客戶提供稅務(wù)準(zhǔn)備服務(wù)。
該公司多年來(lái)一直雇傭技術(shù)人員協(xié)助企業(yè)實(shí)施AI，但去年開(kāi)始大幅加快這類專業(yè)工程師的招聘步伐招聘。這些工程師將負(fù)責(zé)實(shí)施OpenAI的新企業(yè)產(chǎn)品，為大型企業(yè)客戶設(shè)計(jì)實(shí)用的AI應(yīng)用。
加速企業(yè)合作布局
OpenAI近期密集推進(jìn)企業(yè)合作招聘。本周該公司與Snowflake簽署了一項(xiàng)價(jià)值2億美元的多年協(xié)議，將在這家數(shù)據(jù)庫(kù)管理公司的應(yīng)用構(gòu)建服務(wù)中整合OpenAI模型，并為其員工配備企業(yè)版ChatGPT。
此外，OpenAI還與亞馬遜討論特殊商業(yè)安排，由其研究人員和工程師幫助為Alexa等亞馬遜產(chǎn)品定制AI招聘。公司同時(shí)宣布與埃森哲、貝恩、波士頓咨詢和Slalom等大型咨詢公司建立更多合作關(guān)系。
目前OpenAI已與7家客戶簽訂了每份至少價(jià)值1億美元的多年協(xié)議，另有6家客戶的協(xié)議價(jià)值至少7500萬(wàn)美元，且有望增長(zhǎng)至1億美元以上招聘。這些協(xié)議通常包括員工ChatGPT訂閱、通過(guò)API訪問(wèn)AI模型，以及構(gòu)建應(yīng)用或AI代理的支持。
與Anthropic展開(kāi)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Anthropic同樣在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力招聘。該公司使用所謂的應(yīng)用AI工程師支持企業(yè)客戶，并與Cognizant、埃森哲和德勤等咨詢公司合作，還通過(guò)亞馬遜等云服務(wù)商為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)支持。
Anthropic去年12月預(yù)計(jì)今年底將實(shí)現(xiàn)180億美元收入，其中絕大部分來(lái)自向開(kāi)發(fā)者和企業(yè)銷售AI模型訪問(wèn)權(quán)限招聘。據(jù)為IPO提供咨詢的投資銀行家稱，Anthropic預(yù)計(jì)將于今年晚些時(shí)候或明年初上市。
