如今，打開手機刷短視頻，跟著網(wǎng)紅博主“云探店”，已經成為不少人尋找美食、安排周末出行的“指南針”美食。視頻里，博主們主推“本地人私藏”“性價比天花板”然而，所謂的“真誠分享”實際上可能是精心設計的“劇本”，消費者到店后發(fā)現(xiàn)根本不是推薦的那樣，這不禁讓人懷疑，到底哪些推薦是真？哪些是假？
貴州省安順市紫云苗族布依族自治縣檢察機關日前就辦理了一起特殊的公益訴訟案件美食。他們通過一條線索順藤摸瓜，揭開了一家文化傳媒公司流水線式制造“隱形廣告”的內幕。那么針對這些問題，消費者該如何辨別？又該怎樣為探店視頻來劃定紅線？
此前，紫云縣檢察院接到一條特殊線索，一位消費者在短視頻平臺上看到本地博主推薦的火鍋套餐，視頻里色澤紅亮的牛肉和博主夸張的吃相吸引他下了單美食?？傻降暌豢矗巢姆至靠s水，口感平平無奇，于是他向“益心為公”志愿者檢察云平臺反映了情況。
紫云縣人民檢察院負責公益訴訟的檢察官助理黃萍回憶美食，正是這條線索，讓他們揭開了當?shù)靥降陙y象的冰山一角：
當時我們接到來電，說有商家探店博主分享的美食視頻，消費者去消費后發(fā)現(xiàn)與視頻不符，覺得自己受騙了美食。我們收到舉報后，就去了解這個視頻賬號的相關情況，發(fā)現(xiàn)這是一家我們當?shù)氐奈幕瘋髅焦驹谶\營。
黃萍向中國之聲介紹，他們在初查中發(fā)現(xiàn)，消費者絕非偶然“踩雷”，這背后是一場有組織、規(guī)?；纳虡I(yè)營銷美食。涉事的文化傳媒公司從2023年起，系統(tǒng)化運營了9個探店賬號，發(fā)布了4600多條視頻，其中僅美食類就超過3200條。
這些視頻有著驚人的相似度：“性價比天花板”“偷偷告訴你”，這些高度標準化的話術模板，被批量復制在不同的店鋪身上美食。
黃萍：分享的每一條視頻都是商業(yè)宣傳，但是沒有帶廣告標識的字樣，這樣會讓消費者不知道是個人感受的分享，還是帶有商業(yè)性質的宣傳美食。
據(jù)了解，在接受調查初期，涉案的文化傳媒公司還辯稱這不是廣告費，而是相關視頻的制作費美食。
黃萍：他特別強調就是真實感受，避開資金往來的事情美食。在我們的追問下，才談到說這種合作有一定的用于制作視頻的費用。
黃萍介紹，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》規(guī)定，通過知識介紹、體驗分享、消費測評等形式推銷商品或者服務，并附加購物鏈接等購買方式的，廣告發(fā)布者應當顯著標明“廣告”美食。
但在實際操作中，這些視頻往往刻意規(guī)避“廣告”標識，不僅侵犯了消費者的知情權，也擾亂了市場競爭秩序美食。檢察官們深入挖掘了該文化公司與商家之間的深層往來，終于在資金流水中找到了鐵證。
在證據(jù)面前，涉案的文化傳媒公司負責人終于承認了未依法標注廣告的違法行為美食。檢察機關明確指出該行為違反了法律規(guī)定，還侵害了消費者的知情權與選擇權，并構成了不正當競爭，破壞了健康的市場生態(tài)，要求其立即全面整改。同時涉事商家主動聯(lián)系權益受損的消費者，退還了相關費用。
公益訴訟的目的從不止于懲處美食。紫云縣檢察院深入剖析案件暴露的監(jiān)管盲區(qū)與社會治理短板，決定以訴前檢察建議推動治理工作。此外，紫云縣市場監(jiān)督管理局也成立工作專班，執(zhí)法人員對全縣30余家重點餐飲商家、文化傳媒公司及知名探店博主進行全面排查，對查實的未標注廣告、虛假宣傳等違法行為，依法予以約談、責令限期整改。黃萍提醒消費者，日常生活中遇到此類問題，在向市場監(jiān)管部門投訴的同時，也可以打開“益心為公”志愿者檢察云平臺進行線索舉報。
據(jù)中央廣播電視總臺中國之聲
